Cómo elegir qué lleva cada ticket impreso: recibo, pre-cuenta, entrega, comanda, cancelación y corte Z

Cada papel que sale de la impresora se diseña por separado: lo que apagas en el Recibo no cambia la Comanda. Necesitas el permiso de impresión y tener activo el POS, la cocina o los pedidos para ver esta pantalla.

1. Ve a Ajustes › Operación › Impresoras y baja al diseño de los tickets, debajo de las impresoras. Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál; cada sucursal tiene su propio diseño.
2. Elige la pestaña del papel que quieres cambiar (tabla de abajo).
3. Prende o apaga los interruptores y llena los textos. Cada cambio se guarda solo.
4. Revisa la Vista previa y toca Imprimir prueba para verlo en papel.

Qué papel es cada pestaña

Pestaña	Cuándo sale	Qué puedes decidir
Recibo	Al cobrar	Encabezado y pie (con pie distinto por modalidad), datos de la orden, precios de las opciones, IVA desglosado, total en letras, datos del cliente, forma de pago, invitación a opinar, copias
Pre-cuenta	Cuenta que se lleva a la mesa antes de cobrar	Encabezado y pie (con pie distinto por modalidad), datos de la orden, la leyenda «No es comprobante final», precios de las opciones, datos del negocio, Propina sugerida, copias
Entrega	Pedido a domicilio que aún no se cobra	Datos del cliente, comentario del pedido, Precios, forma de pago y datos del negocio
Comanda	Al mandar una orden a cocina (si cada estación tiene su impresora, cada parte sale con este diseño)	Modalidad, mesa, mesero, hora, datos del cliente, notas, tamaño de los platillos, resaltar opciones y notas, y agrupar por categoría o por comensal
Cancelación	Cuando se retira a cocina un platillo ya enviado	Sólo el tamaño de los platillos y si se agrupan por comensal
Corte Z	Al cerrar el turno	Quién abrió y cerró, ventas por forma de pago, propinas, descuentos, ventas por categoría, copias

Cada pestaña muestra sólo lo que ese papel admite. El Recibo, la Pre-cuenta y la Entrega llevan además Texto del encabezado y Texto del pie; el Corte Z sólo Texto del pie.

Lo que se decide en otra pantalla

• Ancho del papel (58 u 80 mm): en la lista de impresoras de esta misma pantalla, con el botón de engrane de cada una.
• En qué impresora sale cada ticket: el recibo, la pre-cuenta y el corte Z, en cada caja, con el botón de impresora de la barra del POS; la comanda y la entrega, en la tarjeta ¿Qué imprime cada impresora? de esta misma pantalla. Si ese equipo no tiene impresora asignada al ticket, Imprimir prueba no tiene a dónde salir.
• Dirección y teléfono que imprime el ticket: los de la sucursal. Mientras no los captures, la vista previa usa unos de ejemplo.