Cómo replicar la configuración del POS de una sucursal a otra
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye esta función.
Cuando tienes varias sucursales, configurar el POS de cada una desde cero puede tomar tiempo innecesario. TMD te permite copiar la configuración de una sucursal y aplicarla en otra, incluyendo categorías, métodos de cobro, mesas y preferencias de turno. Esto garantiza consistencia operativa entre locales y acelera la apertura de nuevas sucursales.
Requisitos
- Tener al menos dos sucursales activas en tu cuenta.
- Ser administrador o tener permisos de configuración en ambas sucursales.
- La sucursal "origen" debe tener el POS configurado previamente.
Pasos
- Ve a Configuración → General desde el menú lateral.
- Asegúrate de estar en la sucursal que quieres usar como origen (la que ya tiene la configuración deseada). Puedes cambiar la sucursal activa desde el selector en la barra superior.
- Localiza la sección POS o Punto de venta dentro de Configuración.
- Busca la opción Copiar configuración a otra sucursal o Replicar configuración.
- Selecciona la sucursal destino donde quieres aplicar la configuración.
- Elige qué elementos deseas copiar (mesas, métodos de pago, turnos, impresora, etc.).
- Haz clic en Guardar para confirmar.
Revisión posterior
Después de replicar, entra a la sucursal destino y revisa la configuración del POS. Algunos ajustes como la impresora física pueden necesitar reconectarse manualmente ya que son específicos del dispositivo.
Qué pasa después
La sucursal destino adoptará la configuración seleccionada. Los cambios entran en vigor de inmediato. El personal que opera esa sucursal verá la nueva configuración al iniciar su siguiente turno o al recargar la app del POS.
Preguntas frecuentes
¿Se sobreescribe toda la configuración de la sucursal destino? Solo los elementos que seleccionaste copiar. Si la sucursal destino ya tenía mesas configuradas y no incluiste mesas en la copia, esas permanecen intactas.
¿Puedo replicar el catálogo de productos al mismo tiempo? La replicación del POS cubre la configuración operativa. Para sincronizar el menú o catálogo de productos entre sucursales, consulta la configuración de Menú → Sucursales o el artículo sobre sincronización de menú multi-sucursal.
¿Qué pasa si la sucursal destino tiene una impresora diferente? La impresora es un dispositivo físico, así que tendrás que configurarla por separado desde Configuración → Impresora en la sucursal destino.
¿Puedo deshacer la replicación? No hay un botón de deshacer automático. Si necesitas revertir, tendrás que reconfigurar manualmente los ajustes de la sucursal destino.
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