Cómo usar promociones y códigos de descuento
En esta página
- La diferencia real dentro de TMD
- Cuándo usar Promociones
- Cómo se crea una promoción
- Cómo anunciar una promoción dentro del menú
- Qué pasa cuando anuncias una promoción
- Cuándo usar Códigos de Descuento
- Cómo se crea un código
- Cómo decidir entre uno y otro
- Usa Promociones si:
- Usa Códigos de Descuento si:
- Cómo cuidar margen sin complicarte
- Usa monto fijo con cuidado
- Si el descuento es fuerte, usa monto mínimo de orden
- Si la campaña es táctica, define usos máximos
- No dejes promociones activas por costumbre
- Escenarios rápidos
- Quieres mover bebidas entre semana
- Quieres medir una campaña con una clave en Instagram
- Quieres que una promoción aparezca dentro del menú al abrirlo
- Preguntas frecuentes
- ¿Cuál uso si quiero mover un producto específico?
- ¿Cuál uso si el cliente debe escribir una clave?
- ¿Puedo anunciar una promoción dentro del menú?
- Artículos relacionados
Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus.
Esta guía te ayuda a usar Promociones y Códigos de Descuento sin mezclar objetivos. También te explica cómo anunciar una promoción dentro del menú digital cuando quieres darle más visibilidad.
La diferencia real dentro de TMD
En TMD no son el mismo módulo.
Promociones vive en Catálogo → Promociones y trabaja con una lista de productos o categorías incluidas.
Códigos de Descuento vive en Catálogo → Códigos de Descuento y trabaja con una clave, vigencia, monto mínimo de orden y usos máximos.
Por eso la pregunta correcta no es “¿dónde pongo el descuento?”, sino esta:
¿quiero activar una oferta sobre productos o sobre una clave?
Si es sobre productos o categorías, usa Promociones.
Si es sobre una clave, usa Códigos de Descuento.
Cuándo usar Promociones
Usa Promociones cuando la oferta debe estar pegada al producto o a la categoría.
Ejemplos:
- 15% en bebidas de temporada
- $20 menos en postres esta semana
- precio especial en productos con baja rotación
- descuento en una selección puntual de platillos
Cómo se crea una promoción
- Entra a Catálogo.
- Abre Promociones.
- Toca Nueva Promoción.
- Captura el nombre.
- Elige Porcentaje o Cantidad fija.
- Define el valor.
- Ajusta fechas.
- Deja activo el switch Promoción activa solo si ya debe entrar.
- Usa Seleccionar productos o las categorías según tu objetivo.
- Guarda con Crear promoción.
Cómo anunciar una promoción dentro del menú
Si quieres que el cliente vea la oferta al abrir el menú:
- Entra a Catálogo.
- Abre Promociones.
- Busca la promoción.
- Haz clic en Anunciar en el menú.
Si esa promoción ya tiene un anuncio, el botón cambia a Editar anuncio.
Cuando una promoción ya está anunciada, en la lista verás la marca Anunciada. Si todavía no la anunciaste, verás No anunciada.
Qué pasa cuando anuncias una promoción
Cuando usas Anunciar en el menú, TMD crea o enlaza un anuncio para esa promoción.
Ese anuncio:
- hereda la vigencia de la promoción
- toma el objetivo correcto según el alcance de la promoción
- puede ayudarte a dar más clics desde el menú
Esto te ahorra capturar dos veces la misma lógica.
Cuándo usar Códigos de Descuento
Usa Códigos de Descuento cuando la oferta depende de una clave y necesitas control comercial.
Ejemplos:
- BIENVENIDO10 para nuevos clientes
- MAYO20 para una campaña de redes
- un código temporal para reactivar clientes por WhatsApp
- un descuento con tope de redenciones
- una oferta que solo debe aplicar arriba de cierto ticket
Cómo se crea un código
- Entra a Catálogo.
- Abre Códigos de Descuento.
- Toca Nuevo código.
- Define un nombre interno.
- Captura el Código que usará el cliente.
- Elige Porcentaje o Monto fijo.
- Define el valor.
- Si aplica, captura Monto mínimo de orden.
- Si aplica, captura Usos máximos.
- Ajusta Fecha de inicio y Fecha de fin.
- Deja el switch Código activo solo cuando deba estar disponible.
- Guarda.
Si el código ya tiene usos, TMD bloquea el cambio del texto del código para no romper el histórico.
Cómo decidir entre uno y otro
Usa Promociones si:
- el descuento pertenece a productos o categorías
- quieres operar desde carta y rotación
- no necesitas que el cliente escriba nada
- quieres después usar Anunciar en el menú para darle visibilidad
Usa Códigos de Descuento si:
- el descuento pertenece a una campaña
- necesitas una clave
- quieres limitar usos
- quieres pedir ticket mínimo
- necesitas una referencia clara para marketing o soporte
Cómo cuidar margen sin complicarte
Usa monto fijo con cuidado
El monto fijo es el más fácil de explicar y el más fácil de romper.
Un descuento de $50 puede verse sano en una orden alta y desastroso en una orden chica.
Si el descuento es fuerte, usa monto mínimo de orden
Ese campo existe para poner piso comercial.
Si no lo usas cuando hace falta, el problema no es el módulo: es la configuración.
Si la campaña es táctica, define usos máximos
Un código sin tope puede quedarse circulando mucho más de lo planeado.
No dejes promociones activas por costumbre
El error clásico no es crear la promoción. Es olvidarla activa después de la fecha donde ya no debería seguir viva.
Escenarios rápidos
Quieres mover bebidas entre semana
Lo lógico es Promociones.
Quieres medir una campaña con una clave en Instagram
Lo lógico es Códigos de Descuento.
Quieres que una promoción aparezca dentro del menú al abrirlo
Lo lógico es crear la Promoción y luego usar Anunciar en el menú.
Preguntas frecuentes
¿Cuál uso si quiero mover un producto específico?
Promociones.
¿Cuál uso si el cliente debe escribir una clave?
Códigos de Descuento.
¿Puedo anunciar una promoción dentro del menú?
Sí. Desde Catálogo → Promociones usa Anunciar en el menú.
Artículos relacionados
¿Te resultó útil este artículo?