Cómo crear una promoción de descuento en tu menú
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye promociones de descuento.
Las promociones te permiten aplicar descuentos automáticos a productos o categorías específicas de tu menú durante un periodo determinado. Puedes configurar descuentos por porcentaje o monto fijo, con vigencia por fechas o por días de la semana. En este artículo aprenderás a crear tu primera promoción.
Requisitos
- Cuenta activa en Plan Plus o Pro.
- Tener al menos un producto o categoría en tu menú.
Cómo crear una promoción
- En el panel lateral, ve a Catálogo → Promociones.
- Haz clic en Crear promoción (esquina superior derecha).
- Completa los datos de la promoción en el formulario:
Datos básicos
- Nombre: escribe un nombre interno para identificar la promoción (por ejemplo, "Happy Hour martes" o "Descuento fin de semana").
- Descripción (opcional): agrega notas internas sobre la promoción.
Tipo de descuento
- Tipo de descuento: elige entre Porcentaje (%) o Monto fijo ($).
- Valor del descuento: ingresa el porcentaje o el monto a descontar.
Consejo
Si tienes productos con modificadores (por ejemplo, tamaños o extras), activa la opción Aplicar a modificadores para que el descuento también se aplique a esas opciones.
Vigencia
- Fecha de inicio y Fecha de fin: define el rango de fechas en que estará activa la promoción.
- Horario por días: opcionalmente, selecciona los días de la semana y el horario específico en que aplica la promoción.
Productos o categorías
- Selecciona los productos o categorías a los que aplica el descuento. Puedes combinar ambos.
- Haz clic en Guardar para crear la promoción.
Activar o desactivar una promoción
Desde la lista de promociones puedes cambiar el estado de cualquier promoción usando el menú de opciones (tres puntos) → Activar o Desactivar. Solo las promociones activas se aplican automáticamente en el menú.
Advertencia
Una promoción activa cuya fecha de fin ya pasó se marca automáticamente como Expirada y deja de aplicarse, aunque sigue visible en tu lista.
Estados de una promoción
| Estado | Significado |
|---|---|
| Activa | Aplicándose actualmente en el menú |
| Próxima | Configurada pero su fecha de inicio aún no llega |
| Inactiva | Desactivada manualmente |
| Expirada | La fecha de fin ya pasó |
Preguntas frecuentes
¿Puedo aplicar una promoción a todos los productos a la vez? No directamente. Debes seleccionar los productos o categorías uno por uno. Si necesitas cubrir todo el menú, selecciona todas tus categorías.
¿Las promociones se ven en el menú del cliente? Sí. El precio con descuento se muestra automáticamente en el menú digital. El cliente ve el precio original tachado y el precio con descuento aplicado.
¿Puedo tener varias promociones activas al mismo tiempo? Sí. Si un producto está en más de una promoción activa, se aplica el mayor descuento disponible.
Siguiente paso
Una vez creada la promoción, ve a tu menú para verificar que el descuento se muestre correctamente usando la opción Vista previa.
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