Cómo limitar el uso de una promoción a ciertos días u horas
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye esta función.
Puedes configurar tus promociones para que solo apliquen en días u horarios específicos: por ejemplo, descuentos de lunes a miércoles para subir ventas en días lentos, o una oferta de happy hour de 2 a 5 pm. TMD desactiva automáticamente la promoción fuera del horario configurado.
Requisitos
- Tener el Plan Plus o superior activo.
- Tener al menos una promoción creada en Marketing → Promociones.
Cómo agregar restricciones de días y horario a una promoción
- Inicia sesión en tu panel de TMD.
- Ve a Marketing → Promociones.
- Haz clic en el nombre de la promoción que quieres limitar (o crea una nueva con Nueva promoción).
- Dentro de los ajustes de la promoción, busca la sección Disponibilidad.
- Activa el interruptor Limitar por días y horario.
- Selecciona los días de la semana en que aplica la promoción. Puedes elegir uno o varios días.
- Define el horario de inicio y el horario de fin. La promoción solo aplicará dentro de ese rango.
- Haz clic en Guardar cambios.
Consejo
Si quieres que la promoción aplique todo el día pero solo en días específicos, deja el horario en 00
– 23 y selecciona únicamente los días deseados.Ejemplos de uso
- Lunes sin IVA: selecciona solo lunes, horario 00 – 23.
- Happy hour: selecciona todos los días, horario 14 – 17.
- Fin de semana familiar: selecciona sábado y domingo, horario 13 – 20.
Verificar que la restricción está activa
Desde la lista de promociones en Marketing → Promociones, las promociones con restricción de horario muestran el ícono de reloj junto a su nombre. Al pasar el cursor sobre el ícono verás el horario configurado.
Advertencia
Los horarios se toman en la zona horaria de tu restaurante según la configuración de tu cuenta. Si tienes sucursales en distintas zonas horarias, verifica que la hora configurada corresponde a la sucursal correcta.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un cliente inicia un pedido dentro del horario pero lo confirma después? La promoción aplica al momento de confirmar el pedido. Si el cliente confirma fuera del horario, el descuento no se aplicará.
¿Puedo tener dos versiones de una misma promoción para distintos horarios? Sí. Crea dos promociones separadas con el mismo descuento pero con horarios distintos. Asigna nombres descriptivos para distinguirlas fácilmente.
¿Puedo cambiar el horario de una promoción que ya está activa? Sí. Los cambios aplican de inmediato al guardar. Los pedidos ya procesados no se ven afectados.
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