Cómo crear una promoción por porcentaje o monto fijo
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye esta función.
Las promociones automáticas en TMD aplican un descuento directamente en el carrito del cliente sin que este necesite ingresar ningún código. Puedes configurarlas por porcentaje del subtotal o como un monto fijo en pesos, ideal para atraer pedidos en días lentos o en horas pico donde quieres mover más volumen.
Requisitos
- Tener el Plan Plus o superior activo.
- Acceso al panel de administración de TMD como dueño o administrador.
Cómo crear una promoción
- Inicia sesión en tu panel de TMD.
- En el menú lateral, ve a Marketing → Promociones.
- Haz clic en Nueva promoción.
- Escribe un Nombre de la promoción (uso interno, los clientes no lo ven en el carrito, pero sí en el resumen de pedido).
- Selecciona el Tipo de descuento:
- Porcentaje — por ejemplo, 15% de descuento sobre el subtotal.
- Monto fijo — por ejemplo, $25 de descuento sobre el total.
- Ingresa el Valor del descuento.
- (Opcional) Define un monto mínimo de compra para que el descuento solo aplique si el pedido supera cierta cantidad.
- (Opcional) Activa Mostrar en menú para que los clientes vean el descuento aplicado en tiempo real mientras agregan productos.
- Haz clic en Guardar promoción.
Consejo
Si activas Mostrar en menú, el cliente verá el ahorro reflejado en el carrito antes de pagar. Esto aumenta la conversión porque genera sensación de beneficio inmediato.
Diferencia entre promoción y código de descuento
| Promoción automática | Código de descuento | |
|---|---|---|
| El cliente ingresa un código | No | Sí |
| Aplica a todos los pedidos | Sí (según condiciones) | Solo con el código correcto |
| Ideal para | Días o temporadas específicas | Campañas dirigidas |
Activar y desactivar una promoción
- Desde Marketing → Promociones, usa el interruptor junto a la promoción para activarla o desactivarla sin borrarla.
- Puedes tener varias promociones activas al mismo tiempo; TMD aplicará el descuento más beneficioso para el cliente si hay conflicto.
Advertencia
Revisa que el monto mínimo de compra sea coherente con tu ticket promedio. Una promoción sin mínimo puede aplicar en pedidos muy pequeños y reducir tu margen más de lo esperado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo limitar la promoción a ciertos productos o categorías? Por el momento, las promociones aplican al subtotal completo del pedido. Para descuentos por producto específico, usa los ajustes de precio del producto.
¿Puede coincidir una promoción con un código de descuento? Depende de tu configuración. Si ambos están activos, el sistema aplica primero el código de descuento y luego evalúa si la promoción también aplica.
¿Cómo sé cuántas veces se ha usado una promoción? Desde la lista de promociones en Marketing → Promociones, puedes ver el conteo de usos en la columna Usos totales.
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