Cómo crear una promoción por porcentaje o monto fijo

Una promoción baja sola el precio de los productos o categorías que elijas, sin que el cliente escriba un código, en tu menú en línea, en el POS y en los pedidos que toma el agente de WhatsApp. Para un 4x3, 3x2 o 2x1 usa la mecánica Lleva y paga: Cómo crear una promoción de 4x3, 3x2 o 2x1.

1. En el menú lateral, entra a Catálogo › Promociones.
2. Toca Nueva promoción. Si no aparece, tu rol sólo puede consultar el catálogo.
3. Paso Descuento: en Tipo de promoción elige Porcentaje o Rebaja fija.
4. Escribe la cifra en Por ciento de descuento (un número entero de 1 a 100, sin decimales) o en Cuánto se rebaja (en pesos).
5. Sólo con Porcentaje: en Base del descuento, enciende Aplicar también sobre los modificadores si el descuento debe salir también de los extras. Toca Siguiente.
6. Paso Productos: marca Categorías completas, Productos sueltos o una mezcla. Una categoría completa incluye también los productos que le agregues después. Toca Siguiente.
7. Paso Vigencia: llena Empieza y Termina. En Días de la semana, marca días y horario sólo si la promoción no corre diario; sin días marcados corre todos los días. Si tienes varias sucursales, elige en Sucursal dónde aplica. Toca Siguiente.
8. Paso Revisar: confirma el resumen y el Nombre de la promoción, que es el que ve tu equipo en la caja. El asistente propone uno; cámbialo si quieres.
9. Toca Crear promoción.

Cómo se calcula el descuento

• Porcentaje: sale del precio base de cada unidad; con Aplicar también sobre los modificadores encendido, también de sus extras.
• Rebaja fija: se resta a cada unidad, sólo del precio base. Los extras se cobran completos y la rebaja nunca pasa del precio base.
• Si un producto entra en varias promociones de porcentaje o rebaja fija, se aplica la que más descuenta en pesos. Una promoción Lleva y paga vigente sobre el mismo producto les gana a las dos.

En el menú, el producto muestra su precio original tachado junto al precio con descuento.

Después de crearla

Anunciarla en mi menú crea un anuncio de la promoción y te lleva a editarlo: Cómo crear y programar un anuncio. En la lista, cada tarjeta dice si está Anunciada o No anunciada, y su estado: Activa, Programada (todavía no empieza), Expirada o Inactiva.

Para pausarla sin borrarla, toca el botón Activa de su tarjeta, o Desactivar en su menú ⋮. Para cambiarla, toca su nombre y guarda con Guardar cambios.

Preguntas frecuentes

¿Se combina con un código de descuento? Sí. El código se calcula sobre el subtotal, que ya trae descontada la promoción.

¿Puedo pedir un monto mínimo de compra? No: las promociones no tienen mínimo. Los códigos de descuento sí lo admiten.

¿Cómo sé cuántas veces se usó? Las promociones no llevan un conteo propio. El reporte de Ventas suma lo que descontaron tus promociones en el período: Cómo analizar la efectividad de tus promociones.