Cómo aplicar un descuento en una orden del POS
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
En el POS de TMD puedes aplicar un descuento manual (por porcentaje o monto fijo) o un código promocional a cualquier orden abierta. Ambos tipos de descuento se manejan desde el mismo modal, y el sistema calcula el nuevo total al instante.
Requisitos
- Turno de caja abierto.
- Orden activa con al menos un producto.
- Si el descuento supera el umbral configurado, se requiere aprobación de un gerente (PIN de gerente).
Cómo aplicar un descuento manual (porcentaje o monto fijo)
- Abre la orden en el POS.
- En el panel lateral, toca el botón Descuento (ícono de porcentaje) en la barra de acciones.
- En el modal Aplicar Descuento, elige Porcentaje o Monto Fijo.
- Ingresa el valor: un número entre 1 y 100 para porcentaje, o un importe en pesos para monto fijo.
- Opcionalmente, captura el campo Motivo (opcional) (máximo 120 caracteres); se imprime en el ticket y ayuda a auditar cortesías.
- Revisa el resumen (Subtotal, Descuento, Nuevo Total) y toca Aplicar. Si el descuento requiere aprobación, el botón dice Continuar en su lugar.
Cómo aplicar un código promocional
- En el mismo modal Aplicar Descuento, selecciona la pestaña Código Promo.
- Escribe el código (se convierte a mayúsculas automáticamente) y toca Validar.
- Si el código es válido, verás el tipo y valor del descuento aplicable.
- Toca Aplicar para confirmarlo en la orden.
Advertencia
No puedes combinar un descuento manual y un código promocional en la misma orden: el último que apliques reemplaza al anterior. Si el descuento supera el umbral configurado (10% por defecto), TMD pide el PIN de gerente para autorizarlo, salvo que la sesión activa ya sea de un Propietario o Gerente. Ajusta el umbral desde Ajustes → Punto de Venta → Seguridad.
Qué pasa después
El descuento aparece como un renglón aparte en el resumen de la orden y en el ticket impreso, junto con el motivo si lo capturaste. La propina se calcula sobre el subtotal después del descuento, si así lo tienes configurado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo escanear el código en vez de escribirlo? No. El campo de código solo acepta texto escrito.
¿Quién puede aplicar un descuento sin pedir aprobación? Cualquier usuario con acceso al POS puede aplicar descuentos dentro del umbral configurado. Solo los que lo superan piden el PIN de gerente.
¿Cómo quito un descuento ya aplicado? Vuelve a abrir el modal de descuento y aplica un valor de $0, o elimina el renglón de descuento desde el panel de la orden.
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