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Guía Actualizado 2 nov 2026

Cómo aplicar un descuento manual a un pedido en el POS

Plan requerido

Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). El PIN de gerente para autorizar descuentos grandes es desde el Plan Plus.

El descuento manual a toda la orden (porcentaje o monto fijo) se aplica en el POS con turno abierto y antes de enviar la orden a cocina: toca el encabezado Orden #, luego Descuento y elige Porcentaje o Monto Fijo. Los pasos completos, el código promocional y qué pasa si después cambias la cuenta están en Cómo aplicar un descuento en una orden del POS.

Si el descuento pasa del Umbral de descuento (%) de la sucursal, el POS pide a un gerente: al tocar Continuar se abre Autorización de gerente para que teclee su PIN. El umbral se cambia en Administración › Punto de venta › Seguridad; el PIN de cada gerente, en Cómo configurar el PIN de gerente para acciones sensibles en el POS.

Para descontar un solo producto, ve Descuento a la cuenta, descuento a un producto o cambiar el precio.

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