Qué ve el repartidor en el enlace de la entrega y cómo marca el pedido

El repartidor no instala nada ni tiene usuario. Con cada pedido que le asignas le llega por WhatsApp un mensaje con el número del pedido, la dirección y lo que cobra, y un botón que abre su enlace en el navegador del teléfono. Sirve para ese pedido nada más.

Qué ve

• El número del pedido y en qué va: En preparación, Listo para salir o En camino.
• Cuánto cobrar: Cobra con el monto, Va pagado o Ya pagaron una parte. Si el cliente dijo con cuánto paga, también ve cuánto cambio llevar.
• El cliente, la dirección y el comentario del pedido, con botones para Ver ruta en el mapa, Llamar y WhatsApp al cliente.
• Qué productos Lleva, sin precios.

Lo que marca

1. Salí, cuando va en camino. Si cocina todavía no empieza el pedido, le pide esperar. Al marcarlo, tu cliente recibe el mismo aviso que cuando lo pones En camino desde Órdenes, si lo pidió al ordenar y la sucursal tiene encendidos los avisos de progreso.
2. Entregado. Si hay que cobrar, elige con cuánto le pagaron (Exacto o un billete) y ve el cambio; luego toca Cobré y entregué. Si tu sucursal tiene encendido Tarjeta al recibir, también puede elegir Tarjeta. Al terminar, la pantalla le dice cuánto efectivo entrega en caja (Entrega en caja). Si el pedido va pagado, sólo confirma con Sí, lo entregué.
3. No se pudo entregar, si algo falla: elige el motivo (No contestó, La dirección está mal, No lo quiso u Otro motivo) y toca Avisar a caja. El pedido regresa a Por asignar en Repartos para que decidas qué sigue.

Con Mandar nota a caja puede escribir algo (por ejemplo, «no hay nadie, me esperé 5 minutos») y aparece en el historial del pedido.

Cada acción le pide confirmar, para que un toque sin querer no avise a caja. Si el pedido ya tiene un pago parcial, no puede marcarlo entregado: lo que falta se cobra y se cierra en caja.

Lo que pasa en el panel

Lo que marca se ve al momento en Repartos y en Órdenes: Salí pone el pedido En camino y Entregado lo cierra con el cobro registrado a su nombre. El efectivo entra al turno abierto de la caja principal de la sucursal.

Si le sale «Este enlace ya no sirve»

El enlace deja de servir al entregar, al avisar que no se pudo, si le cambias o le quitas el pedido, si cierras el pedido en caja, si lo archivas como repartidor, o a las 24 horas. Si necesita uno nuevo, reenvíaselo desde Repartos con Reenviar o cambiar.