En qué moneda, idioma y zona horaria opera TMD

TMD está hecho para restaurantes en México. Eso no quiere decir que no puedas usarlo desde otro país —hay negocios que lo hacen— pero sí que hay tres cosas que conviene saber antes: en qué moneda cobras, en qué idioma está todo, y cómo funciona el soporte.

En qué moneda cobras

La moneda se elige por menú, en Ajustes › Menú → Moneda, precios y tiempos, y las opciones son tres:

• Peso Mexicano (MXN) — la opción por omisión
• Dólar Estadounidense (USD)
• Euro (EUR)

Si tu moneda local no está en esa lista, la salida práctica es cobrar en dólares. TMD guarda los precios en la moneda que elijas y los muestra así en el menú, en el POS y en los reportes; no convierte entre monedas ni sigue un tipo de cambio.

Cómo funcionan los pagos en línea

Los pagos con tarjeta desde el menú corren por Stripe y están pensados para México. Si tu negocio está fuera, es lo primero que conviene revisar antes de decidirte: tu país tiene que poder recibir pagos de Stripe, y el alta pide datos fiscales mexicanos.

Los demás métodos no dependen de eso y funcionan igual donde estés: efectivo, tarjeta en el local con tu propia terminal, y transferencia contra los datos bancarios que tú cargas.

Zona horaria

Aquí sí hay cobertura amplia. En Ajustes › Datos del negocio puedes elegir entre más de veinte zonas de Latinoamérica y España — Guatemala, Bogotá, Lima, Santiago, Buenos Aires, Madrid y las demás. Los reportes, los horarios de atención y los cortes de caja se calculan en la zona que elijas, no en la de tu navegador.

Si manejas varias sucursales, cada una puede tener la suya.

Idioma y soporte

La plataforma está en español, sin opción de cambiarlo. El menú que ven tus clientes también, salvo el texto que tú escribas: los nombres y descripciones de tus productos salen tal cual los captures, así que ahí puedes usar el idioma que quieras.

El soporte atiende en español, en horario de México.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar TMD si mi restaurante no está en México?

Sí. Lo que cambia es que cobras en una de las tres monedas de la lista, la plataforma está en español y los pagos en línea con tarjeta pueden no estar disponibles para tu país.

¿Puedo poner el número de WhatsApp de mi país?

Sí, con su lada. Escríbelo completo, empezando por el código del país.

¿Van a agregar más monedas?

No hay fecha. Si tu moneda te hace falta, escríbenos: saber cuántos negocios la necesitan es lo que mueve la prioridad.

¿Puedo facturar desde TMD?

La facturación electrónica que TMD emite es la de tu suscripción, y es CFDI mexicano. TMD no emite facturas de las ventas de tu restaurante a tus clientes, en ningún país.