Qué documentos necesita Stripe para verificar tu negocio en México
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Plan requerido
Los pagos en línea están disponibles en todos los planes (desde el Plan Básico).
Stripe te pide estos datos en el registro que se abre desde Ajustes › Conexiones › Integraciones › Pagos en línea (pasos completos en Cómo conectar Stripe). Tenlos a la mano antes de empezar.
Documentos requeridos
1. Identificación oficial del representante legal
Debes subir una identificación vigente del titular de la cuenta. Los documentos aceptados son:
- INE / IFE (credencial de elector por ambos lados)
- Pasaporte mexicano (página con foto)
La identificación debe coincidir con el nombre registrado en la cuenta de Stripe. Asegúrate de que la foto sea clara y que el documento no esté vencido.
2. RFC del negocio o persona física
Stripe requiere tu RFC para validar tu registro ante el SAT. Puedes obtener o descargar la Constancia de Situación Fiscal directamente desde el portal del SAT (sat.gob.mx). Este documento incluye tu RFC, nombre o razón social, y domicilio fiscal.
3. CLABE bancaria para recibir depósitos
Es la cuenta donde Stripe transferirá tus ingresos. Asegúrate de que:
- La CLABE sea de una cuenta a tu nombre (o de tu empresa, según el tipo de cuenta)
- Sea una cuenta activa en un banco mexicano
- Coincida con los datos del titular registrado en Stripe
Puedes encontrar tu CLABE en tu estado de cuenta bancario o en la app de tu banco.
4. Domicilio fiscal
Stripe validará el domicilio fiscal registrado ante el SAT. Este dato generalmente se toma de tu Constancia de Situación Fiscal, por lo que no necesitas un comprobante adicional si el documento ya lo incluye.
Persona física vs. persona moral
El proceso varía según cómo estés dado de alta:
Persona física (con actividad empresarial)
- Identificación oficial tuya como titular
- Tu RFC personal
- CLABE a tu nombre
Persona moral (empresa)
- Identificación oficial del representante legal
- RFC de la empresa (no del representante)
- Acta constitutiva (en algunos casos Stripe puede solicitarla)
- CLABE de la cuenta bancaria de la empresa
Consejo
Si tienes dudas sobre cómo estás registrado ante el SAT, revisa tu Constancia de Situación Fiscal. En la sección "Tipo de persona" verás si eres física o moral.
Qué pasa mientras Stripe revisa
Los tiempos los pone Stripe; con los datos completos y legibles suele resolver en pocos días hábiles.
- Mientras Stripe no habilite los cobros, la tarjeta Pagos en línea dice Incompleto y tu menú no ofrece Tarjeta en línea. Si te faltó algo, entra a Pagos en línea y toca Continuar en Stripe.
- Cuando la tarjeta dice Activo, ya cobras con tarjeta. Si Stripe todavía revisa algún dato, puede retener los depósitos a tu CLABE hasta aprobarlo; después siguen su calendario normal.
Advertencia
Si Stripe detecta información inconsistente —por ejemplo, que el nombre en la identificación no coincide con el del RFC— puede solicitar documentos adicionales o rechazar la verificación. Revisa que todos los datos coincidan antes de enviarlos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una cuenta bancaria de alguien más para recibir mis depósitos? No. Stripe requiere que la CLABE pertenezca al mismo titular registrado en la cuenta. Usar una cuenta ajena puede resultar en la suspensión de los pagos.
¿Stripe guarda copias de mis documentos? Sí, Stripe almacena los documentos de forma segura como parte del proceso de verificación de identidad (KYC), conforme a las regulaciones financieras. TuMenuDigital no tiene acceso directo a esos archivos.
¿Qué pasa si mi RFC está desactualizado en el SAT? Si tu RFC o domicilio fiscal tiene discrepancias, actualiza primero tu información en el portal del SAT y luego descarga una nueva Constancia de Situación Fiscal antes de subir los documentos a Stripe.
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