Qué pasa con los pagos en línea durante el período de prueba gratuita
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Plan requerido
Los pagos en línea están disponibles en todos los planes (desde el Plan Básico).
Durante el período de prueba gratuita de TuMenuDigital, los pagos en línea funcionan exactamente igual que en un plan contratado.
Los pagos en línea durante la prueba
Funcionan de forma completa
Mientras tu cuenta esté en período de prueba gratuita, los pagos en línea están disponibles sin restricciones funcionales. Esto significa:
- Puedes activar los pagos en línea desde Ajustes › Conexiones › Integraciones › Pagos en línea y vincular tu cuenta de Stripe.
- Tu menú digital puede recibir pedidos con pago real desde el primer día de la prueba.
- La comisión de TuMenuDigital aplica igual que en un plan contratado. Es la única que se descuenta: no hay un cargo aparte de Stripe por procesar la tarjeta.
No hay un modo de pruebas para los pagos: los cobros a tus clientes son reales y el dinero llega a tu cuenta de Stripe normalmente.
La comisión no cambia
TuMenuDigital retiene una comisión sobre el total de cada pago en línea, estés en la prueba o en un plan contratado. Una vez conectada tu cuenta, la pantalla Ajustes › Conexiones › Integraciones › Pagos en línea muestra el porcentaje que TMD retiene por transacción.
Consejo
La prueba es el momento ideal para hacer una prueba de extremo a extremo: activa los pagos, coloca un pedido de prueba con un monto pequeño desde tu propio teléfono y verifica que el cobro llega correctamente a tu cuenta de Stripe. Así sabes que todo está bien configurado antes de que tus clientes empiecen a pagar.
Qué pasa cuando termina la prueba
Si al finalizar el período de prueba no contratas un plan, tu menú digital deja de estar disponible para tus clientes, y con él los pedidos y pagos en línea.
Los pedidos y cobros que ya ocurrieron durante la prueba no se ven afectados — el dinero ya depositado en tu cuenta de Stripe permanece ahí.
Si contratas un plan antes de que termine la prueba, tu menú y los pagos en línea siguen activos sin interrupción.
Pasos para activar pagos en línea durante la prueba
- Ve a Ajustes › Conexiones › Integraciones.
- Toca la tarjeta Pagos en línea, haz clic en Conectar con Stripe y luego en Ir a Stripe.
- Completa el registro en Stripe. Si lo dejas a medias, el estado dice Incompleto y puedes retomarlo con Continuar en Stripe.
- Cuando el estado diga Activo, prende Aceptar pagos en línea. Tus clientes verán la opción de pagar con tarjeta en el menú.
Preguntas frecuentes
¿Los pagos recibidos durante la prueba son reales? Sí. Todos los cobros son reales. El dinero llega a tu cuenta de Stripe normalmente, independientemente del estado de tu suscripción en TMD.
¿Puedo recuperar los pagos en línea si se desactivan al terminar la prueba? Sí. Contrata cualquier plan (desde el Plan Básico) y tu menú vuelve a estar disponible con la misma configuración de Stripe que tenías.
¿La comisión es diferente durante la prueba? No. Se descuenta el porcentaje del plan que estás probando, igual que si ya lo hubieras contratado. No hay tarifas especiales ni descuentos por estar en período de prueba. Lo que se descuenta de cada pago está en Cómo entender el desglose de comisiones en tus pagos en línea.
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