Comisiones por pagos en línea en TMD
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
TMD cobra una comisión por cada pago que un cliente hace con tarjeta desde tu menú digital. Este artículo explica qué genera comisión, cómo se descuenta y dónde consultar la tarifa vigente en tu cuenta.
Qué genera comisión
| Método de cobro | ¿Genera comisión de TMD? |
|---|---|
| Pago en línea con tarjeta (menú digital) | Sí |
| Efectivo en el punto de venta | No |
| Tarjeta con tu propia terminal bancaria | No |
Solo los pagos procesados en línea a través de la plataforma generan comisión. Las ventas en efectivo o con tu propia terminal solo pagan tu mensualidad del plan.
Cómo se descuenta
- La comisión se calcula por transacción, sobre el monto del pedido pagado en línea.
- Se descuenta automáticamente antes de que el resto del dinero se transfiera a tu cuenta bancaria.
- El porcentaje exacto depende de tu plan: entre más alto el plan, menor la comisión.
- Además de la comisión de TMD, Stripe —el procesador de pagos— también cobra su propia tarifa por transacción; esa tarifa la fija Stripe, no TMD.
Advertencia
TMD cobra comisión por cada pago procesado en línea con tarjeta. No existe la opción de "sin comisiones" para este método de pago.
Dónde ver tu tarifa vigente
- Ve a Ajustes → Integraciones.
- En la tarjeta Pagos en línea, con tu cuenta de Stripe conectada, verás el porcentaje exacto que TMD retiene por transacción.
Cuándo recibes el dinero
Las transferencias a tu cuenta bancaria siguen el calendario de dispersión de Stripe y no son inmediatas. Consulta Cuándo se deposita el dinero de mis ventas en línea para el detalle completo del ciclo de depósito.
Preguntas frecuentes
¿La comisión es igual en todos los planes? No. El porcentaje varía según tu plan; entre más alto el plan, menor la comisión que retiene TMD. Consulta Ajustes → Integraciones para ver la tarifa vigente en tu cuenta.
¿Hay algún cargo fijo además de la comisión por transacción? No. La comisión se aplica solo sobre cada pago procesado en línea; no hay un cargo mensual adicional por usar esta función, aparte de tu plan.
¿Puedo evitar la comisión? Solo si cobras en efectivo o con tu propia terminal bancaria. Cualquier pago procesado en línea con tarjeta a través del menú digital genera comisión.
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