Cómo activar pagos en línea en tu menú
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). Requiere vincular una cuenta de Stripe.
Los pagos en línea permiten a tus clientes pagar su pedido desde el menú digital con tarjeta de crédito o débito, sin necesidad de una terminal física. TMD usa Stripe Connect para procesar las transacciones y transferir el dinero a tu cuenta bancaria.
Requisitos
- Tu RFC (o Constancia de Situación Fiscal) y los datos de tu cuenta bancaria (CLABE interbancaria) a la mano.
- Acceso como administrador o dueño de la cuenta de TMD.
Pasos
- Ve a Ajustes → Integraciones en el menú lateral de tu panel de TMD.
- En la tarjeta Pagos en línea, haz clic en Conectar con Stripe.
- Confirma en la ventana Configurar cuenta en Stripe y haz clic en Ir a Stripe. Serás redirigido al sitio de Stripe para completar el registro.
- Completa la verificación de tu negocio directamente en Stripe: identificación oficial, RFC y CLABE interbancaria.
- Cuando el estado de tu cuenta muestre Activo, regresa a Ajustes → Integraciones y activa el interruptor Aceptar pagos en línea para mostrar la opción de pagar con tarjeta a tus clientes.
Consejo
Mientras Stripe revisa tu cuenta, la tarjeta de Pagos en línea muestra el estado Incompleto. Haz clic en Continuar en Stripe para retomar el registro donde lo dejaste, sin empezar de cero.
Qué pasa después
Una vez que el estado quede Activo y actives el interruptor, la opción de pago con tarjeta aparece automáticamente en el checkout de tu menú digital, junto a los demás métodos de pago que ya tengas configurados. No necesitas editar el menú ni publicar cambios adicionales para que tus clientes la vean.
Métodos de pago aceptados
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- Tarjeta de débito
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda Stripe en verificar mi cuenta? Puede tomar algunos días hábiles, dependiendo de la información que envíes y de qué tan completa esté. Consulta Qué documentos necesita Stripe para verificar tu negocio en México para ver el detalle completo.
¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas en línea? Los pagos se transfieren a tu cuenta bancaria según el calendario de dispersión de Stripe, no de inmediato. Consulta Cómo recibir tus pagos: calendario de dispersión y cuenta bancaria en Stripe para conocer los tiempos exactos.
¿Puedo desactivar los pagos en línea después de activarlos? Sí. Desde Ajustes → Integraciones, apaga el interruptor Aceptar pagos en línea para dejar de mostrar la opción sin perder la conexión, o haz clic en Desconectar para eliminar la vinculación con Stripe por completo.
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