Cómo actualizar la app de escritorio de TMD en Windows

La app se actualiza sola, pero no tienes que esperar a cerrarla: cuando la versión nueva está lista puedes instalarla en ese momento. Actualizar reinicia la app unos segundos, así que guarda lo que tengas a medias. Si aún no la tienes, ve Cómo instalar la app de escritorio de TMD para Windows.

Cómo funciona la actualización

La app revisa si hay versión nueva al abrirse y cada pocas horas. Si la hay, la descarga sola en segundo plano, sin interrumpirte. Cuando termina de bajar, abajo a la derecha del panel aparece el aviso Hay una versión nueva de TMD Escritorio con dos botones:

• Actualizar ahora — la app se cierra y se vuelve a abrir en unos segundos, ya actualizada.
• Más tarde — el aviso se oculta y la versión nueva se instala sola la próxima vez que cierres la app.

El aviso no tapa la pantalla ni te saca de la comanda que estás capturando, y no aparece en las pantallas que ve el cliente, como la pantalla TV.

Pasos para buscar e instalar una actualización

1. En la app de escritorio, entra a Ajustes › Personal › Cuenta.
2. Baja hasta la tarjeta TMD Escritorio. Ahí ves la versión que tiene esta PC.
3. Haz clic en Buscar actualizaciones.
   • Si dice Ya tienes la versión más reciente., no hay nada que hacer.
   • Si hay una nueva, verás Descargando la versión… mientras baja.
4. Cuando termine, el botón cambia a Actualizar ahora. Haz clic y espera a que la app se vuelva a abrir.

Si no ves Buscar actualizaciones

Las versiones más antiguas de la app no traen estos botones. En su lugar, la tarjeta TMD Escritorio muestra Descargar la última versión, y, si aparece el aviso de versión nueva, sólo trae Entendido. Tienes dos caminos:

• Cierra la app por completo y vuelve a abrirla: si ya había descargado la versión nueva, se instala al cerrar.
• O haz clic en Descargar la última versión, ejecuta el instalador y abre la app de nuevo. No pierdes nada: tu cuenta, tus impresoras y tus datos viven en el servidor.

Tus impresoras siguen registradas después de actualizar. Si alguna salía con problemas de Windows, las versiones recientes traen el botón Reparar: ve Qué hacer si tu impresora de Windows no imprime.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que actualizar cada vez que TMD saca algo nuevo? No. Casi todas las mejoras del panel llegan solas al recargar. Sólo hay versión nueva de la app cuando cambia algo del propio programa de Windows, como la impresión.

Me salió «No se pudo buscar actualizaciones». Revisa la conexión y vuelve a intentarlo más tarde. Puedes seguir usando la app con normalidad mientras tanto.

¿Puedo actualizar a media operación? Sí, pero la app se reinicia unos segundos. Si estás en hora pico, elige Más tarde y se instalará cuando cierres la app al terminar el día.