Saltar al contenido
Guía Actualizado 5 sep 2026

Cómo instalar la app de escritorio de TMD para Windows

Plan requerido

Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). Es la misma cuenta que ya usas: no se compra ni se activa nada aparte.

Si tu caja es una computadora con Windows, la app de escritorio de TMD te da el panel de siempre fuera del navegador: ventana propia, icono en el escritorio, sin barra de direcciones, y —lo que de verdad cambia el día a día— impresión térmica directa, sin el diálogo de impresión de Windows. Este artículo explica cómo instalarla, cómo se actualiza y qué gana tu caja al usarla.

Requisitos

  • Windows de 64 bits.
  • Tu cuenta de TMD. La app no trae una cuenta aparte.
  • Conexión a internet: la app carga el panel desde el servidor, no lo lleva dentro.

Cómo instalarla

  1. Desde la computadora del mostrador, abre tumenudigital.mx/windows.
  2. Toca Descargar para Windows. Baja un solo archivo instalador.
  3. Ábrelo y sigue el instalador. Se instala en tu usuario, así que no hace falta que alguien de sistemas te dé permisos de administrador.
  4. Abre la app e inicia sesión con tu correo y contraseña de siempre. También funciona entrar con Google.

Qué gana tu caja

  • Imprime sin diálogo. La app habla directo con la impresora: la que ya está instalada en Windows, una conectada por USB, o una de red por su dirección IP.
  • Se actualiza sola. Revisa al arrancar y cada pocas horas, descarga en segundo plano e instala al cerrar la app. Nunca te interrumpe a media comanda: no hay ventana de "hay una versión nueva" ni botón que apretar.
  • Siempre trae el panel al día. La app no lleva el producto dentro: cada mejora que publicamos le llega al recargar, sin reinstalar nada.

Cómo conectar la impresora desde la app

  1. Entra a Ajustes › Impresoras y tickets.
  2. En la tarjeta Impresoras, toca Agregar impresora.
  3. Elige cómo está conectada:
    • Impresoras de esta PCInstaladas en Windows o conectadas por USB. Es el camino común.
    • Impresora de redCon dirección IP en la red del restaurante. Captura la Dirección IP o nombre y el Puerto.
  4. Ponle un Nombre de la impresora que diga dónde está: Cocina, Caja, Barra.

La impresora queda registrada para todo el negocio, así que cualquier otro equipo puede mandarle trabajos aunque esté conectada a esta PC.

¿No aparece tu impresora?

Verifica que esté encendida e instalada en Windows. Si es de red, agrégala con su dirección IP en vez de buscarla en la lista de la PC.

Qué pasa después

La app queda en la barra de tareas como cualquier programa de Windows. Puedes seguir usando el panel desde el navegador o desde el teléfono al mismo tiempo: es la misma cuenta y los mismos datos.

Preguntas frecuentes

¿Funciona sin internet? No. La app carga el panel desde el servidor, así que sin conexión sólo verás una pantalla de reintento. Vuelve sola en cuanto regresa la señal.

¿Hay versión para Mac o Linux? Hoy no. La app de escritorio es para Windows. En Mac y Linux se usa el panel desde el navegador, que sigue funcionando igual.

¿Tengo que actualizar la app cada vez que sacan algo nuevo? No. Sólo se publica una versión nueva de la app cuando cambia algo del propio programa de Windows; todo lo demás llega solo al recargar. Y cuando toca, la actualización se instala sola al cerrar.

¿Te resultó útil este artículo?

¿Necesitas más ayuda?

¿No encontraste lo que buscabas? Nuestro equipo está listo para ayudarte.

Contáctanos