Cómo agregar información de alergenos a tus productos del menú
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Informar a tus clientes sobre los alergenos presentes en tus platillos es una práctica responsable que genera confianza y puede evitar situaciones de riesgo. En TMD puedes incluir esta información directamente en la descripción o en los detalles de cada producto para que sea visible desde el menú digital.
Requisitos
- Tener los productos creados en tu menú.
- Conocer los alergenos que contiene cada platillo (gluten, lácteos, mariscos, nueces, huevo, soya, etc.).
Pasos
- Ve a Menú en el menú lateral.
- Selecciona el producto al que quieres agregar información de alergenos y haz clic en Editar.
- En el campo de Descripción del producto, agrega la información de alergenos al final. Por ejemplo: "Contiene: gluten, lácteos. Puede contener trazas de nuez."
- Si el producto no contiene alergenos comunes, puedes indicarlo también: "Sin gluten. Apto para intolerantes a la lactosa."
- Para productos con modificadores (como agregar queso o cambiar el pan), indica en la descripción del modificador si ese ingrediente opcional introduce algún alergeno.
- Haz clic en Guardar.
Usa un formato consistente
Define un formato estándar para todos tus productos, por ejemplo "Alergenos: [lista]" al final de cada descripción. Esto facilita que los clientes identifiquen la información rápidamente.
Qué pasa después
La información de alergenos aparece en la descripción del producto dentro del menú digital. Cuando el cliente toca o hace clic en el producto para ver los detalles, puede leer la descripción completa con los alergenos especificados.
Preguntas frecuentes
¿Existe un campo específico para alergenos en TMD? Actualmente no hay un campo dedicado exclusivamente a alergenos. La mejor opción es incluirlos en el campo de descripción del producto, al final del texto, con un formato claro.
¿Puedo usar íconos o etiquetas para indicar alergenos? En la descripción puedes usar texto con símbolos como "⚠️ Contiene nuez" para destacar la información. Sin embargo, no hay íconos de alergenos predefinidos en el sistema por el momento.
¿Qué alergenos debo declarar? Los alergenos de mayor relevancia son: gluten (trigo, cebada, centeno), lácteos, huevo, pescado, mariscos, nueces y cacahuates, soya y dióxido de azufre. Consulta con un especialista si tu negocio requiere cumplir regulaciones específicas.
¿Puedo filtrar el menú por tipo de dieta o alergeno? Por ahora el menú no tiene filtros automáticos por dieta o alergeno. La información debe estar en la descripción de cada producto para que el cliente la consulte manualmente.
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