Cómo asignar categorías de menú específicas a cada pantalla KDS
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye esta función.
Cuando tienes varias estaciones de cocina (por ejemplo, una para cocina caliente y otra para bebidas y postres), puedes configurar qué categorías de tu menú aparecen en cada pantalla KDS. Así cada estación solo ve los platillos que le corresponden, reduciendo la confusión y acelerando la preparación.
Requisitos
- Al menos dos estaciones KDS configuradas en tu restaurante
- Categorías de menú creadas y con productos asignados en el módulo Menú
Pasos
- Ve a Configuración → Cocina (KDS).
- Selecciona la estación KDS a la que quieres asignar categorías.
- Dentro de la configuración de la estación, localiza la sección Categorías asignadas.
- Verás la lista de todas las categorías de tu menú. Activa las categorías que quieres que aparezcan en esa estación.
- Desactiva las categorías que no corresponden a esa estación.
- Haz clic en Guardar.
- Repite el proceso para cada estación KDS que tengas.
Una categoría puede estar en varias estaciones
Si tienes platillos que se preparan en más de una estación (como guarniciones), puedes asignar esa categoría a todas las estaciones que la necesiten. El platillo aparecerá en todas las pantallas donde esté asignado.
Qué pasa después
A partir de este momento, cuando llegue una orden, cada platillo se enviará únicamente a la estación KDS cuya categoría le corresponda. Por ejemplo, una orden con tacos (categoría "Cocina caliente") y un refresco (categoría "Bebidas") se dividirá automáticamente: los tacos van a la pantalla de cocina caliente y el refresco a la de bebidas.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con un platillo cuya categoría no está asignada a ninguna estación? Si un producto no pertenece a ninguna categoría asignada a alguna estación, no aparecerá en ningún KDS. Revisa que todas tus categorías activas estén asignadas a al menos una estación.
¿Puedo cambiar las asignaciones durante el servicio? Sí, puedes editar las categorías asignadas en cualquier momento desde Configuración → Cocina (KDS). Los cambios aplican a partir de las siguientes órdenes recibidas.
¿Las asignaciones de categorías afectan el menú visible para los clientes? No. Las asignaciones de categorías al KDS son configuraciones internas de cocina y no modifican en nada el menú que ven tus clientes.
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