Cómo compartir el menú entre sucursales
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Plan requerido
Multi-sucursal está disponible desde el Plan Plus (hasta 3 sucursales). Ajustar el precio o la disponibilidad de un producto en una sucursal específica requiere el Plan Pro.
Cuando operas más de una sucursal, TMD usa un solo catálogo de productos y categorías para todas — no necesitas vincular sucursales ni activar ningún ajuste para compartir el menú, ya viene así por defecto. Este artículo explica cómo funciona ese menú compartido y, si tienes Plan Pro, cómo personalizarlo para una sucursal en particular.
Requisitos
- Tener más de una sucursal creada (Plan Plus o Pro).
- Para personalizar precio o disponibilidad por sucursal, tener activo el Plan Pro.
Cómo funciona el menú compartido
El menú —productos, categorías, precios, fotos y modificadores— pertenece a tu organización, no a una sucursal individual. Todas tus sucursales lo muestran automáticamente. No existe una opción para desactivar este comportamiento: si necesitas catálogos completamente distintos entre ubicaciones (por ejemplo, dos conceptos de restaurante distintos), la alternativa es crear una organización separada en TMD para cada uno.
Cómo agregar o editar un producto para todas tus sucursales
- Ve a Catálogo → Productos.
- Haz clic en Producto para crear uno nuevo, o selecciona uno existente para editarlo.
- Llena los campos del producto (nombre, precio, categoría, descripción, etc.).
- Haz clic en Crear producto (o Guardar cambios si editabas uno existente).
El producto queda disponible de inmediato en el menú digital, el POS y el KDS de todas tus sucursales.
Cómo ajustar precio o disponibilidad en una sucursal específica (Plan Pro)
- Ve a Catálogo → Productos y abre un producto ya existente.
- Baja hasta la sección Por sucursal.
- Usa el interruptor junto a cada sucursal para activarla o desactivarla, y el campo de precio para asignarle uno distinto al general.
- Deja el campo de precio vacío para que esa sucursal use el precio general del producto.
Los cambios en esta sección se guardan automáticamente; no hay un botón adicional que presionar.
Consejo
La sección Por sucursal solo aparece al editar un producto ya creado y cuando tienes más de una sucursal. Con una sola sucursal, el producto se administra solo con los campos normales.
Qué pasa después
Los cambios al menú base (crear, editar o borrar un producto) se reflejan de inmediato en todas las sucursales. Los ajustes por sucursal (Plan Pro) solo afectan a la sucursal donde los configuraste; las demás siguen mostrando el precio y la disponibilidad general del producto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener un menú completamente distinto en cada sucursal? No como catálogos independientes: todas tus sucursales parten del mismo menú base. Si operas conceptos de restaurante totalmente distintos, considera crear una organización separada en TMD para cada uno.
Si desactivo un producto sin usar la sección Por sucursal, ¿desaparece de todas las sucursales? Sí. Cualquier cambio que hagas directamente en el producto, sin usar la sección Por sucursal, afecta a todas las sucursales que no tengan un ajuste propio para ese producto.
¿Qué pasa si bajo de Plan Pro a Plan Plus y ya tenía precios distintos por sucursal? Los ajustes que ya configuraste se conservan y se siguen aplicando; solo dejas de poder crear o editar nuevos ajustes por sucursal hasta que vuelvas a Plan Pro.
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