Qué es el módulo multi-sucursal

Qué es multi-sucursal

Multi-sucursal es el módulo que te permite operar dos o más ubicaciones físicas de tu restaurante desde una sola cuenta de TMD. Es útil en cuanto abres tu segundo local: en lugar de crear una cuenta aparte, agregas la nueva ubicación como una sucursal más dentro de tu organización y la administras desde el mismo panel.

Para qué sirve

• Un panel para todas tus ubicaciones: crea, edita o elimina sucursales desde Ajustes → Sucursales, y cambia entre ellas con el selector de sucursal en la barra lateral.
• Un solo menú, sin duplicar catálogo: todas tus sucursales comparten el mismo menú base — productos, precios y categorías. En el Plan Pro puedes ajustar precio o disponibilidad de un producto por sucursal sin crear un menú aparte.
• Configuración independiente por local: cada sucursal tiene su propio nombre, ubicación, teléfono, WhatsApp y modalidades de pedido (pedidos en línea, delivery, para llevar).
• Reportes por sucursal o consolidados: revisa el desempeño de cada ubicación por separado, o compáralas todas en un solo reporte (Plan Pro).

Cómo funciona

Cada sucursal que crees ocupa un lugar de tu límite de plan: el Plan Básico no incluye multi-sucursal (opera un solo local), el Plan Plus permite hasta 3 sucursales, y el Plan Pro no tiene límite. Al crear una sucursal, obtiene automáticamente su propia URL pública para el menú digital — no necesitas configurarla manualmente. El menú, en cambio, siempre parte del mismo catálogo base de tu organización: agregar o editar un producto ahí lo actualiza en todas tus sucursales al mismo tiempo, salvo que apliques un ajuste específico en el Plan Pro.

Cómo activarlo

Ve a Ajustes → Suscripción para confirmar o actualizar tu plan, y luego a Ajustes → Sucursales para crear tu sucursal adicional con el botón Nueva Sucursal. Consulta la guía paso a paso: Cómo agregar una nueva sucursal.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener menús completamente distintos entre sucursales? No como menús independientes: todas parten del mismo menú base. En el Plan Pro puedes ajustar precio o disponibilidad de un producto por sucursal, pero no crear un catálogo aparte para cada una.

¿Qué pasa si alcanzo el límite de sucursales de mi plan? El botón para crear una nueva sucursal te lleva al flujo para mejorar tu plan en lugar de crear la sucursal directamente.