Qué es una organización en TMD y cómo se relaciona con tus sucursales
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). Agregar más de una sucursal requiere Plan Plus o superior.
Toda cuenta de TMD se construye alrededor de una organización: es tu negocio dentro de la plataforma, con su propio plan, su equipo y su facturación. Una organización puede tener una o varias sucursales: los puntos físicos donde realmente atiendes a tus clientes.
Qué es una organización
La organización es el contenedor principal de tu cuenta en TMD. Todo lo que configuras (tu plan, tu equipo, tus reportes) vive dentro de una organización. Cuando te registras en TMD, se crea automáticamente una organización para tu negocio.
- Tiene un solo plan y una sola suscripción (Básico, Plus o Pro), compartidos por todas sus sucursales.
- Tiene un equipo de colaboradores, con roles y permisos que puedes asignar por sucursal.
- Es el límite de todos tus datos: nadie fuera de tu organización puede ver tus pedidos, productos o reportes.
Qué es una sucursal
Una sucursal es cada ubicación u operación dentro de tu organización: por ejemplo, cada local físico, o una cocina independiente para pedidos de entrega. Cada sucursal puede tener su propio menú o uno compartido, su propio POS, sus propios horarios y, en el Plan Pro, hasta sus propios precios.
Cómo se relacionan
Una organización siempre tiene al menos una sucursal, incluso si solo operas un local: ese local es técnicamente tu única sucursal. Al crecer, agregas más sucursales a la misma organización en lugar de crear cuentas separadas, para mantener un solo panel, un solo plan y reportes consolidados.
| Organización | Sucursal | |
|---|---|---|
| Qué es | Tu cuenta/negocio en TMD | Cada local u operación dentro de tu cuenta |
| Cuántas puedes tener | Una por cuenta | Una o varias, según tu plan |
| Qué comparte con las demás | Plan, equipo, facturación | Su propio menú, horarios y (en Pro) precios |
Límites según tu plan
El número de sucursales que puedes tener depende de tu plan. Consulta la guía de límites de sucursales para el detalle completo.
Cómo activarlo
Ve a Configuración → Sucursales para ver o agregar sucursales dentro de tu organización.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener varias organizaciones con una sola cuenta de TMD? Sí. Tu usuario personal puede pertenecer a más de una organización, por ejemplo si operas restaurantes distintos, pero cada una funciona de forma independiente, con su propio plan y datos.
¿Qué pasa si solo tengo un restaurante? Sigues teniendo una organización con una sola sucursal. No necesitas configurar nada especial para eso.
¿Compartir el equipo entre sucursales cuesta más? No. El equipo pertenece a la organización; solo defines a qué sucursal o sucursales tiene acceso cada colaborador.
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