Cómo agregar una nueva sucursal
Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus (hasta 3 sucursales). El Plan Pro las hace ilimitadas.
Agregar una sucursal te permite operar una nueva ubicación física de tu restaurante desde la misma cuenta de TMD, con su propio nombre, contacto y modalidades de pedido. Úsalo en cuanto abras un segundo local o punto de venta, en lugar de crear una cuenta aparte. Si quieres entender primero qué incluye el módulo, consulta Qué es el módulo multi-sucursal.
Requisitos
Antes de comenzar, asegúrate de tener:
- Un plan Plus o Pro activo con espacio disponible bajo tu límite de sucursales
- Permisos de administración de sucursales en tu cuenta
Pasos
- Ve a Ajustes → Sucursales en el menú lateral.
- Haz clic en Nueva Sucursal.
- Ingresa el Nombre de la sucursal (obligatorio). Si quieres, agrega también su Ubicación, Teléfono y WhatsApp.
- Activa las modalidades de pedido que apliquen: Pedidos habilitados, Delivery y/o Para llevar.
- Haz clic en Crear para guardar la sucursal.
La sucursal obtiene automáticamente su propia URL pública para el menú digital — no necesitas configurarla manualmente. En cuanto la guardas, aparece en el selector de sucursales en la parte superior del panel.
Configurar la nueva sucursal
Después de crearla:
- El Menú se comparte con tus demás sucursales por defecto (mismo catálogo, precios y categorías). En el Plan Pro puedes ajustar precio o disponibilidad de un producto solo para esta sucursal.
- Ve a Equipo para asignar colaboradores a esta sucursal.
- Ve a Ajustes → Punto de Venta si necesitas activar o revisar el POS de esta ubicación.
Consejo
Al cambiar de sucursal con el selector, todo lo que configures ahí (horarios, modalidades de pedido, contacto) aplica solo a esa sucursal.
Qué pasa después
La sucursal queda disponible de inmediato para recibir pedidos, según las modalidades que hayas activado. Si ya alcanzaste el límite de sucursales de tu plan, el botón Nueva Sucursal se reemplaza por Mejora tu plan para más sucursales, que te lleva al flujo de actualización en lugar de crear la sucursal directamente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el nombre o los datos de la sucursal después de crearla? Sí, en cualquier momento desde Ajustes → Sucursales, con el botón de editar en la tarjeta de esa sucursal.
¿Qué pasa si ya no necesito una sucursal? Puedes eliminarla desde el mismo panel. Esta acción es permanente y borra el historial de esa ubicación.
¿Cuántas sucursales puedo tener? Depende de tu plan. Consulta Límites de sucursales según tu plan y cómo ampliarlos para ver el detalle y cómo ampliarlos.
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