Cómo compartir tus reseñas en redes sociales
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
TMD no tiene un botón para publicar opiniones en redes sociales, pero sí tiene una página pública con tus reseñas que puedes compartir, y el texto de cada opinión a la mano en tu panel.
Requisitos
- La encuesta de opiniones encendida en Ajustes › Menú en línea › Opiniones, y el módulo Clientes activo en Ajustes › Módulos.
- Al menos una opinión recibida.
Cómo compartir tus reseñas
Comparte la página de reseñas de tu menú. Abre tu menú digital, baja al pie y toca Déjanos tu opinión. Esa página muestra tu calificación promedio y las reseñas más recientes, con tus respuestas. Copia su dirección desde el navegador y pégala en tu publicación o en tu estado de WhatsApp.
Comparte una opinión en particular:
- En el panel, entra a Clientes y luego a Opiniones.
- Ubica la opinión. Puedes usar Buscar en las opiniones o los Filtros (en el teléfono o la tablet, sólo se ve su ícono) por Calificación (y por Sucursal, si tienes varias).
- Toma una captura de pantalla de la tarjeta, o copia su texto.
- Publícala en tu red social con tus propias palabras.
Consejo
Antes de publicar el nombre de un cliente, pídele permiso. Si no lo tienes, recorta el nombre de la captura o cita sólo el comentario.
Preguntas frecuentes
¿Puedo descargar una opinión como imagen? No. Usa una captura de pantalla.
¿La página de reseñas muestra todas las opiniones? Muestra el promedio y las 10 más recientes. Si tienes varias sucursales, son las de la sucursal que eligió quien la abre. No puedes elegir cuáles aparecen.
¿Puedo compartir reseñas de Google u otras plataformas desde TMD? No. TMD sólo guarda las opiniones que tus clientes dejan en tu menú digital.
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