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Guía Actualizado 26 oct 2026

Cómo configurar los turnos de trabajo y el retardo

Plan requerido

Disponible desde el Plan Plus, con el módulo Empleados y asistencia encendido en Ajustes › Módulos. El Plan Básico no incluye asistencia.

Los turnos de trabajo dicen a qué hora entra y sale tu equipo: con ellos la asistencia cuenta retardos y faltas. No son los turnos de caja del POS (abrir y cerrar caja), que son otra cosa.

Fija la tolerancia y crea los turnos

  1. Ve a Ajustes y, en el grupo Operación, abre Asistencia. Si tienes varias sucursales el grupo se llama Sucursal: elige arriba la sucursal, porque cada una tiene sus propios turnos y su tolerancia.
  2. En la tarjeta Cómo se checa, escribe en Retardo después de cuántos minutos de gracia das (de 0 a 120; nace en 10). Se guarda solo.
  3. En la tarjeta Turnos de trabajo, toca Nuevo turno.
  4. Llena Nombre (por ejemplo «Matutino»), Entrada y Salida con la hora de la sucursal.
  5. Toca Crear turno.

Un turno que termina después de la medianoche (de 18

a 02
) se acepta tal cual: aparece con la etiqueta Cruza la medianoche.

Cada turno muestra su jornada, que TMD calcula sola por sus horas: Diurna, Nocturna o Mixta, con las horas que la ley le da a esa jornada. No tienes que elegirla.

Para cambiar o quitar un turno, usa el lápiz o el bote de basura de su renglón y confirma con Guardar turno o Eliminar turno. Si alguien lo tenía en su horario, esos días le quedan como descanso y ya no le cuentan faltas.

Ponle su horario a cada empleado

Un empleado sin horario checa igual, pero no se le cuentan retardos ni faltas.

  1. Ve a Equipo en el menú lateral y abre la ficha del empleado.
  2. En la tarjeta Horario, toca Editar horario.
  3. Elige el turno de cada día. Un día en Descanso no cuenta falta.
  4. Para repetir el del lunes, toca Poner [turno] de lunes a sábado: deja el domingo de descanso.
  5. Toca Listo. Cada cambio se guarda solo.

Si su sucursal todavía no tiene turnos, la tarjeta ofrece Crear turno ahí mismo, y el primero que crees ya le arma la semana de lunes a sábado. Desde Turnos de trabajo también puedes ir directo con Asignar turnos en Equipo.

Si su horario suma más horas a la semana que el máximo legal del año (contando la comida), la tarjeta te lo avisa.

Cómo cuenta el retardo y la falta

  • Retardo: la entrada llega más tarde que la hora del turno más los minutos de Retardo después de. Se cuenta desde la hora del turno: con 10 minutos de gracia, quien llega 15 minutos tarde suma un retardo de 15 minutos.
  • Falta: le tocaba turno, terminó su turno y no checó. Mientras su turno sigue, aparece Sin llegar.
  • Cambiar la hora de un turno no cambia los retardos ya registrados: cada entrada guarda la hora que le tocaba cuando checó.

Para ver los retardos y faltas de la semana: Cómo revisar la asistencia y corregir checadas.

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