Cómo checar entrada y salida con huella o PIN

Necesitas el módulo Empleados y asistencia encendido en Ajustes › Negocio › Módulos, y que cada empleado tenga su huella registrada o un PIN. Para la huella, el equipo necesita el lector conectado: Cómo conectar el lector de huellas y registrar huellas.

Checar en el checador

El checador es una pantalla completa pensada para dejarla abierta en un equipo del negocio. Muestra a los empleados de la sucursal con dónde está cada uno: Dentro desde, Salió a las o Sin checar hoy.

1. Abre Checador: desde Inicio, desde Equipo › Checador en el menú lateral o con el botón del encabezado del panel (en computadora).
2. Pon el dedo en el lector. Sin lector, o si no te reconoce, toca Checar con PIN y teclea tu PIN de 4 dígitos.
3. La pantalla dice Entrada o Salida, con la hora, tu turno y, si llegaste tarde, el retardo.

No eliges si es entrada o salida: si tienes una entrada abierta de hace menos de 16 horas, lo siguiente es tu salida. Para salir a comer, checa tu salida y, al volver, otra entrada: no cuenta como retardo y ese rato no suma horas trabajadas.

Para salir del checador toca Salir (la flecha de arriba a la izquierda). Si arriba aparece «Sin sonido: toca aquí una vez para que el checador suene», tócala: el sonido es lo que confirma cada checada.

Corregir una checada al momento

Mientras el aviso está en pantalla:

• Deshacer: anula la salida que acabas de checar (un dedo de más o un toque equivocado).
• No soy yo: anula la entrada que el lector le puso a otra persona. Vuelve a poner tu dedo.

Después de eso, la corrige un gerente desde Asistencia: Cómo revisar la asistencia y corregir checadas.

Checar desde la caja o la cocina

En la barra del punto de venta y de la pantalla de cocina hay un botón Checar (en pantallas chicas sólo se ve la huella). Abre el checador encima de la orden, con huella o PIN, sin salir de lo que estabas haciendo.

Además, en una computadora que ya tiene el lector conectado, poner el dedo en cualquier pantalla del panel, la caja o la cocina checa directo, y un aviso en la esquina dice quién, qué y a qué hora, también con Deshacer o No soy yo. La huella sólo checa: nunca abre la caja. Si la caja pide PIN a quien la opera y esa persona checa su salida, la caja se bloquea (Cómo pedir PIN para entrar a la caja).

Lo que puede decir el checador

Mensaje	Qué pasó	Qué hacer
Ya checaste	Checaste hace menos de 2 minutos. No se guardó otra.	Nada: tu checada anterior quedó.
No reconocimos tu huella	El dedo no se leyó bien.	Sécalo, ponlo centrado otra vez o usa Checar con PIN.
PIN incorrecto. Quedan N intentos…	Ese PIN no es de nadie del equipo.	Revísalo. Tu gerente puede cambiarlo en tu ficha.
Demasiados PIN incorrectos en este equipo…	Hubo 5 PIN equivocados seguidos.	Espera los minutos que indica (hasta 15) o checa en otro equipo.
…tú checas en tu sucursal, no en ésta.	Tecleaste tu PIN en otra sucursal: cada empleado checa sólo en la de su ficha.	Checa en tu sucursal o pide que cambien tu sucursal en tu ficha.
Sin internet: no se puede checar.	El equipo perdió la conexión. Nada se guarda para después.	Avisa a tu gerente para que registre la checada a mano.
El lector no está listo	El lector está desconectado o lo tiene otra pestaña.	Usa el PIN, o toca Reconectar o Conectar lector al pie de la pantalla.

Preguntas frecuentes

Se me olvidó checar mi salida. Si tienes horario, cuatro horas después de que termina tu turno el sistema te pone la salida a la hora de fin del turno y la marca por revisar para que tu gerente la confirme o la corrija. Si checas después, tu checada real la reemplaza.

¿Quién puede abrir el checador? Quien tenga el permiso Checar en su rol. Los roles de caja, cocina y mesero lo traen. Este equipo y los atajos a ajustes sólo los ve quien administra empleados y turnos.

Un empleado no aparece en el checador. En su ficha, en la tarjeta Asistencia, el interruptor Checa tiene que estar encendido, y tiene que ser de esta sucursal.