Cómo conectar el lector de huellas y registrar las huellas de tu equipo

Necesitas el módulo Empleados y asistencia encendido en Ajustes › Negocio › Módulos, una computadora con Chrome o Edge (o la app de escritorio) y un lector de huellas DigitalPersona U.are.U 4500 conectado por USB. Desde un teléfono o una tablet no se puede usar el lector.

Conectar el lector en la computadora

Cada computadora elige su propio lector, y lo recuerda la próxima vez.

1. Conecta el lector por USB y abre el Checador: desde Equipo › Checador en el menú lateral, el acceso Checador de Inicio o el del encabezado del panel.
2. Toca Este equipo, al pie de la pantalla.
3. Toca Conectar lector y elige el lector en la ventana que abre el navegador.
4. Toca Probar lector y pon un dedo. Si aparece la huella y dice El lector funciona, quedó listo.

Este equipo sólo lo ve quien puede administrar empleados y turnos. Para cambiar de lector, toca Olvidar lector y vuelve a conectarlo.

En Windows: liberar el lector una vez

Windows usa el lector para iniciar sesión y no deja que el navegador lo abra. Si al conectarlo sale «No pudimos abrir el lector…», hay que cambiarle el controlador a WinUSB una sola vez por computadora. Los mismos pasos están en ¿En Windows no abre el lector?, dentro de Este equipo.

1. Descarga Zadig de zadig.akeo.ie y ábrelo.
2. En el menú Options, marca List All Devices.
3. En la lista elige U.are.U 4500 Fingerprint Reader.
4. Como controlador nuevo deja WinUSB y da clic en Replace Driver.
5. Desconecta el lector, vuelve a conectarlo y pruébalo en Este equipo.

Registrar la huella de un empleado

El empleado tiene que estar frente al lector. La primera vez, la ley pide su consentimiento por escrito.

1. Ve a Equipo y abre la ficha del empleado. Si todavía no lo das de alta, sigue Cómo dar de alta a un empleado y ponerle PIN.
2. En la tarjeta Huellas, toca Registrar huella.
3. Si es su primera huella, toca Imprimir formato, imprímelo y pídele que lo firme; guárdalo tú. Luego marca la casilla «[nombre] firmó su consentimiento por escrito para usar su huella para checar».
4. En Dedo, deja el que propone (el índice derecho primero) o elige otro.
5. Toca Conectar lector y empezar. Pide que ponga el mismo dedo tres veces y lo retire cuando diga Toma lista. Retira el dedo.
6. Cuando diga Listo: tres tomas del mismo dedo, toca Guardar huella.

Registra un segundo dedo con Registrar huella otra vez, por si uno se lastima. En la ficha queda quién registró el consentimiento y cuándo.

Para que el checador lo reconozca, el interruptor Checa de la tarjeta Asistencia de su ficha tiene que estar encendido, y checa en la sucursal de su ficha. Cómo se checa: Cómo checar entrada y salida con huella o PIN.

Preguntas frecuentes

Dice «Las tomas no son del mismo dedo». Se movió o cambió de dedo entre tomas. Toca Intentar de nuevo y que ponga el mismo dedo, centrado, las tres veces.

¿Cómo cambio o borro una huella? En la tarjeta Huellas, junto a cada dedo, el botón de flechas la vuelve a registrar (las tomas anteriores se reemplazan al guardar) y el del bote de basura la borra. Si era su única huella, ya no podrá checar con el lector; con su PIN sí.

¿Se guarda la foto de la huella? No. Se guarda un dibujo de los puntos de la huella que sólo sirve para reconocerla. Al dar de baja al empleado, sus huellas se borran.

Toqué «Registrar huella» desde el celular y no me deja. El lector sólo funciona en computadora. Abre la ficha del empleado en Chrome o Edge en la computadora que tiene el lector y regístrala ahí.