Cómo incluir el enlace de reseñas de TMD en tu ticket impreso
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
TMD ya imprime al final de cada ticket un bloque ¿Cómo te atendimos? con un QR a la encuesta de ese pedido. No hace falta copiar ni pegar ningún enlace.
Requisitos
- Una impresora de tickets conectada.
- La encuesta de opiniones encendida en Ajustes › Menú en línea › Opiniones.
Cómo activar el QR de opiniones en el ticket
- Entra a Ajustes › Operación › Impresoras. Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál.
- Debajo de las impresoras, en la pestaña Recibo, sección Bloques del ticket, activa Invitación a opinar.
- Revisa cómo queda en la Vista previa.
Se guarda solo, para la sucursal que tienes elegida. Viene encendido de fábrica: si tienes varias sucursales, revísalo en cada una.
Consejo
Si además quieres una frase propia («Tu opinión nos ayuda a mejorar»), escríbela en Texto del pie, en la misma pestaña.
Qué pasa después
Cada recibo que cobras cierra con ¿Cómo te atendimos? y su QR. El cliente lo escanea con la cámara, califica ese pedido y su opinión llega a Clientes › Opiniones marcada como Cliente verificado, con Ver pedido para abrir lo que pidió.
Preguntas frecuentes
¿El QR es el mismo en todos los tickets? No. Cada ticket lleva el QR de su pedido, y un pedido sólo recibe una opinión.
¿Puedo poner el enlace como texto en lugar de QR? El bloque imprime sólo el QR. Si también quieres una dirección escrita, abre tu menú, toca Déjanos tu opinión al pie, copia la dirección de esa página y escríbela en Texto del pie del recibo. Esas opiniones no quedan ligadas al pedido.
Apagué la encuesta y el QR sigue saliendo. Son ajustes distintos. Apaga también Invitación a opinar para que nadie escanee un enlace que no abre.
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