Cómo instalar el KDS en una TV o monitor con Android
Plan requerido
Disponible en el Plan Plus o superior. El Plan Básico no incluye pantalla de cocina (KDS).
En este artículo aprenderás a instalar la app de TuMenuDigital en una Smart TV Android o en un monitor con Android TV para usarla como pantalla de cocina (KDS). Tener el KDS activo permite que tu equipo de cocina vea los pedidos en tiempo real sin depender de comandas en papel, lo que reduce errores y agiliza los tiempos de preparación.
Requisitos previos
Antes de empezar, verifica que cuentas con lo siguiente:
- Una Smart TV o monitor con Android TV / Google TV (versión Android 7 o superior).
- Acceso a Google Play Store desde el televisor.
- Conexión WiFi estable en la cocina (se recomienda 5 GHz si tu router lo soporta).
- Una cuenta activa de TuMenuDigital con Plan Plus o superior.
Advertencia
No todas las Smart TV tienen acceso a Play Store. Los televisores Samsung (Tizen) y LG (webOS) usan sistemas operativos propios y no son compatibles con este método. Asegúrate de que tu televisor corra Android TV antes de continuar.
Pasos para instalar el KDS
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Enciende tu televisor o monitor Android TV y asegúrate de que esté conectado al WiFi de tu negocio.
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Desde la pantalla principal, abre Play Store (la aplicación con el ícono de triángulo multicolor).
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En el buscador de Play Store, escribe TuMenuDigital y presiona buscar.
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Selecciona la app TuMenuDigital en los resultados y toca Instalar. Espera a que termine la descarga.
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Una vez instalada, abre la app y toca Iniciar sesión.
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Ingresa el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de TuMenuDigital.
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Después de iniciar sesión, verás una pantalla para elegir el modo de operación. Selecciona Pantalla de cocina (KDS).
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Elige la sucursal y, si tienes varias áreas configuradas, selecciona el área de cocina que corresponde a esta pantalla (por ejemplo, Cocina principal o Barra).
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Toca Confirmar para comenzar. La pantalla mostrará los pedidos activos de forma automática a partir de ese momento.
Consejo
Si no cuentas con una Smart TV Android pero quieres una solución económica, un Amazon Fire TV Stick es una excelente alternativa. Conecta el Fire Stick al HDMI de cualquier monitor o televisor, activa la instalación de apps de fuentes desconocidas en los ajustes y descarga la APK de TuMenuDigital siguiendo las instrucciones de nuestro artículo específico para Fire TV Stick.
Preguntas frecuentes
¿El KDS funciona sin internet si la señal WiFi es inestable? No. El KDS requiere conexión a internet activa para recibir los pedidos en tiempo real. Si la señal se corta, la pantalla dejará de actualizarse hasta que se restablezca la conexión. Se recomienda usar una red WiFi dedicada o conectar el televisor por cable Ethernet si tu modelo cuenta con puerto RJ-45.
¿Puedo usar más de un KDS al mismo tiempo? Sí. Puedes instalar la app en varias pantallas y configurar cada una para mostrar un área diferente (por ejemplo, una para cocina fría y otra para cocina caliente), siempre que tu plan lo permita. Consulta los detalles de tu plan desde el panel de administración.
Mi televisor tiene Android pero no encuentro la app en Play Store. ¿Qué hago? Algunos televisores Android más antiguos tienen versiones de Play Store limitadas. Verifica que tu televisor tenga Android 7 o superior en Ajustes > Información del dispositivo. Si la versión es compatible pero la app no aparece, contacta a nuestro equipo de soporte desde el chat en la app o escríbenos por WhatsApp para recibir asistencia.
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