Cómo poner en marcha el KDS por primera vez en tu negocio

Esta es la puesta en marcha inicial del KDS, de encenderlo a la primera orden de prueba. Para dejarlo fijo en una TV, ve Cómo instalar el KDS en una TV o monitor con Android.

Dispositivos compatibles

El KDS funciona en el navegador, sin instalar nada:

• Tablet Android o iPad: la opción más común para cocinas medianas.
• Laptop o computadora, si ya tienes una en la cocina.
• TV o monitor con navegador, para cocinas grandes.

Mientras el KDS está abierto, TMD le pide al dispositivo que no apague la pantalla.

Paso 1: Enciende el módulo de cocina

Si en el menú lateral, dentro de Operación, no ves Cocina:

1. Ve a Ajustes › Negocio › Módulos.
2. Enciende Cocina (KDS). Necesita el POS: si estaba apagado, se enciende con ella.

Si tu plan no la incluye, la tarjeta muestra un candado que te lleva a Suscripción.

Paso 2: Abre el KDS en el dispositivo de cocina

1. En el dispositivo de la cocina, abre el navegador (Chrome recomendado) e inicia sesión en TMD.
2. En el menú lateral, toca Cocina.
3. Con la cocina vacía verás Sin órdenes pendientes.

Paso 3: Activa el sonido

El KDS suena cuando llega una orden nueva. La primera vez, el navegador puede bloquear el audio:

1. Si ves Habilitar audio en la barra superior, tócalo.
2. El botón cambia a Sonido activo.

Para trabajar sin audio, toca el botón de sonido: queda en Sonido apagado. Esta preferencia se guarda en el dispositivo.

Paso 4: Haz una prueba con una orden

1. Desde el POS o el menú digital, crea una orden de prueba.
2. En el KDS aparece una ventana con la orden nueva. Toca Recibida.
3. La tarjeta queda en el tablero con su número, tipo de pedido y platillos.

Si no aparece, revisa Mi KDS no recibe las órdenes nuevas.

Paso 5: Configura estaciones (opcional)

Si tu cocina tiene varias áreas (parrilla, fría, bebidas), cada una puede ver sólo lo suyo:

1. Ve a Ajustes › Operación › Estaciones (con varias sucursales, el grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál).
2. Crea las estaciones y asigna cada categoría de tu menú a la suya.
3. En el KDS, usa los botones de la barra superior (Todas y una por estación) para filtrar por estación.

Preguntas frecuentes

¿El KDS funciona sin internet? No. Necesita conexión para recibir las órdenes. Asegúrate de tener WiFi estable en la cocina.

¿Puedo tener más de un KDS activo al mismo tiempo? Sí. Puedes abrir el KDS en varios dispositivos a la vez y todos muestran las mismas órdenes en tiempo real, sin recargar.