Cómo usar el KDS desde una tablet
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye esta función.
La tablet es el dispositivo ideal para el KDS de TMD: tiene pantalla táctil, es fácil de colocar en cualquier estación de cocina y funciona directamente desde el navegador, sin necesidad de instalar ninguna app. En este artículo te explicamos cómo configurar y usar el KDS en una tablet para que tu equipo de cocina opere con fluidez.
Requisitos
- Tablet con Android o iOS/iPadOS (cualquier marca y modelo reciente).
- Navegador actualizado: Chrome, Safari o Edge.
- Conexión a internet (Wi-Fi estable recomendada en cocina).
- Plan Plus activo en tu cuenta de TMD.
Configuración inicial de la tablet
- Abre el navegador en la tablet y visita app.tumenudigital.mx.
- Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta TMD.
- En el menú lateral, toca Cocina y KDS.
- Selecciona Abrir KDS para cargar la pantalla del KDS.
- Si tienes varias estaciones configuradas, elige la estación que corresponde a esta tablet.
- La pantalla del KDS se cargará mostrando los pedidos activos de esa estación.
Consejo
Activa el modo de pantalla completa en el navegador para eliminar la barra de navegación y maximizar el espacio de la pantalla del KDS. En Chrome Android: menú ⋮ → Pantalla completa. En Safari iOS: toca el ícono de compartir y elige Agregar a inicio para tener una experiencia de app completa.
Uso del KDS en la tablet durante el servicio
Una vez en el KDS, el equipo de cocina puede:
- Ver pedidos nuevos: cada pedido llega automáticamente como una tarjeta nueva, con sonido de alerta (si está activado).
- Leer los detalles: nombre del pedido o mesa, artículos, cantidad, modificadores y notas especiales.
- Marcar platillos: toca el nombre del platillo o la palomita (✓) para marcarlo como listo.
- Completar el pedido: toca Listo en la tarjeta cuando todos los platillos están terminados.
- Cambiar de estación: si la tablet cubre más de una estación, usa las pestañas en la parte superior para navegar.
Ajustes recomendados para la tablet en cocina
Para un mejor rendimiento durante el servicio, configura lo siguiente:
- Pantalla siempre encendida: en Ajustes del dispositivo → Pantalla → apaga el tiempo de espera o ponlo en "Nunca". Así la tablet no se bloquea durante el turno.
- Brillo alto: los ambientes de cocina suelen tener mucha luz. Sube el brillo al máximo.
- Volumen de alertas: asegúrate de que el volumen del dispositivo esté al máximo para escuchar las notificaciones de pedidos nuevos.
- Wi-Fi fijo: conecta la tablet a una red Wi-Fi estable. Evita redes de invitados que puedan tener restricciones de conexión.
Advertencia
No uses datos móviles como conexión principal para el KDS. Si la señal se interrumpe, los pedidos no se actualizarán en tiempo real y se puede perder visibilidad de órdenes activas.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta por cada tablet o puedo usar la misma? Puedes usar la misma cuenta en varias tablets al mismo tiempo. Si quieres limitar el acceso, crea un usuario con rol de cocina para que solo vea el KDS y no el panel administrativo.
¿El KDS funciona si se va el internet por unos segundos? El KDS requiere conexión continua para recibir pedidos en tiempo real. Si se pierde la conexión brevemente, los pedidos se actualizarán automáticamente al reconectarse, pero puede haber un retraso. Por eso recomendamos Wi-Fi estable sobre datos móviles.
¿Puedo usar cualquier tablet o hay alguna recomendada? El KDS funciona en cualquier tablet con navegador moderno. Para uso intensivo en cocina, recomendamos tablets con pantalla de al menos 8 pulgadas y soporte de montaje en pared o soporte de pie para liberar las manos del equipo.
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