Cómo usar el KDS en múltiples dispositivos al mismo tiempo

Puedes tener la pantalla de cocina abierta en varios dispositivos al mismo tiempo: una tablet en la parrilla, otra en la barra y un monitor en el pase. Todas ven el mismo tablero en tiempo real y, si tu cocina tiene estaciones, cada una puede mostrar sólo los platillos de su área.

Necesitas un dispositivo con navegador por cada área: tablet, computadora o TV con Android.

Abrir la pantalla de cocina en cada dispositivo

1. En el primer dispositivo, inicia sesión en TuMenuDigital.
2. En el menú lateral, entra a Cocina. Si tienes varias sucursales, la primera vez el dispositivo pregunta ¿En qué sucursal operas aquí?: elige la de esa cocina.
3. Si tienes estaciones, toca en la barra de arriba la estación de esa área (por ejemplo, Parrilla). Para ver todo, deja Todas.
4. Repite en cada dispositivo, con la misma cuenta o con la de otro miembro del equipo.

Cada dispositivo elige su estación por su cuenta: una tablet en Barra no cambia lo que ve la de Parrilla. Cada dispositivo recuerda su estación aunque recargues la página o lo apagues. Detalle del filtro: Cómo filtrar órdenes por estación en el KDS.

Cómo se sincronizan

Todo lo que se hace en una pantalla se ve en las demás al momento: al tocar Empezar, un platillo o Marcar lista, la tarjeta cambia de columna en todos los dispositivos. Lo mismo al tocar Servir.

Con una pantalla filtrada, Marcar lista sólo cierra la orden cuando las otras estaciones ya terminaron sus platillos; si falta alguno, la tarjeta te dice Falta 1 platillo en otra estación. Si lo que falta es una bebida o algo que se entrega al momento, mándalo a Mostrador para que no pase por cocina.

Recomendaciones

• Un miembro del equipo por estación. Puedes usar la misma cuenta en todas, pero con una por área sabes quién movió cada orden.
• Pantalla siempre encendida. Ve Cómo evitar que la pantalla del KDS se apague durante el servicio.
• Sin espejo de pantalla. No dupliques el KDS con Chromecast o AirPlay: la copia no se puede tocar. Abre la pantalla de cocina en el navegador de cada dispositivo.

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer que cada dispositivo sólo vea ciertos platillos? Sí. Crea estaciones en Ajustes › Operación › Estaciones (con varias sucursales, el grupo se llama Sucursal), asigna cada categoría a su estación y en cada dispositivo toca la estación que le toca. Ve Cómo filtrar órdenes por estación en el KDS.

¿Cuántos dispositivos puedo usar? No hay un límite fijo ni un costo por dispositivo. El límite práctico es tu red y cuántas pantallas tengas.

¿Qué pasa si dos cocineros marcan la misma orden como lista desde dos dispositivos? Cuenta la primera. La segunda no genera error: la orden ya está en Listas en las dos pantallas.