Cómo programar la disponibilidad de un producto por horario
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Si ofreces desayunos, comidas corridas, happy hour o cualquier producto que solo esté disponible en ciertos momentos del día, puedes configurar un horario de disponibilidad por producto. Fuera de ese rango, el producto se oculta automáticamente del menú público sin que tengas que hacer nada manualmente.
Plan requerido
Los horarios de disponibilidad están disponibles desde el Plan Básico (hasScheduling: true).
Requisitos
- Tener al menos un producto creado.
- La función de horario aplica por producto individual o por categoría. Puedes combinar ambos niveles.
Cómo configurar el horario de un producto
- Ve a Catálogo → Productos.
- Ubica el producto al que quieres asignar un horario.
- Haz clic en el ícono de tres puntos (⋮) en la tarjeta del producto.
- Selecciona "Horario" en el menú desplegable. Se abre el panel Horario de disponibilidad.
- En el panel verás los siete días de la semana. Activa los días en que el producto estará disponible.
- Para cada día activo, define la hora de inicio y hora de fin.
- Si el producto tiene un horario de categoría y quieres que el producto ignore ese horario y use el suyo propio, activa la opción "Ignorar horario de categoría".
- Haz clic en "Guardar horario".
Consejo
Cuando un producto tiene horario activo, aparece un ícono de reloj azul en su tarjeta en el catálogo. Así puedes identificar fácilmente qué productos tienen restricciones de horario.
Cómo funciona en el menú público
- Dentro del horario configurado: el producto aparece y los clientes pueden ordenarlo.
- Fuera del horario: el producto se oculta del menú, a menos que hayas activado "Mostrar productos que no están disponibles en el horario actual" en Menú → Ajustes → Comportamiento del Menú.
Horario de categoría vs horario de producto
| Nivel | Dónde se configura | Efecto |
|---|---|---|
| Categoría | Catálogo → Categorías → (⋮) → Horario | Oculta toda la categoría y sus productos fuera del rango |
| Producto | Catálogo → Productos → (⋮) → Horario | Oculta solo ese producto |
| Producto con "Ignorar horario de categoría" | Mismo panel de producto | El producto tiene prioridad sobre el horario de su categoría |
Cómo quitar el horario de un producto
- Abre el panel Horario de disponibilidad del producto.
- Desactiva todos los días de la semana.
- Guarda. El indicador cambiará a "Sin restricción de horario (siempre disponible)".
Advertencia
El horario del menú respeta la zona horaria que configuraste en Ajustes → Mi negocio. Si tu zona horaria está mal configurada, los horarios de disponibilidad no coincidirán con la hora real de tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo asignar el mismo horario a varios productos a la vez? Por el momento el horario se configura por producto individualmente. Si todos los productos de una categoría tienen el mismo horario, considera configurarlo a nivel de categoría.
¿El horario de disponibilidad es diferente al horario de atención del negocio? Sí. El horario de atención general del negocio se configura en Ajustes → Mi negocio y afecta si el menú acepta pedidos. El horario de disponibilidad de un producto controla solo cuándo ese producto es visible en el menú, independientemente del horario general.
¿Qué pasa si no defino hora de inicio o fin en un día activo? El sistema requiere ambos valores (inicio y fin) para que el horario funcione. Si alguno falta, ese día se trata como sin restricción.
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