Cómo proteger tu cuenta con una contraseña segura
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Requisitos para una contraseña segura
TMD sólo pide un mínimo de 6 caracteres; no exige mayúsculas, números ni símbolos. Para que además sea difícil de adivinar, te recomendamos:
- Usar 12 caracteres o más
- Agregar algún carácter especial (!, @, #, $, %, etc.)
- Que no sea igual a tu correo electrónico ni contenga tu nombre
Cómo cambiar tu contraseña
- Ve a Ajustes › Cuenta, tarjeta Cambiar contraseña.
- En Contraseña actual, escribe la que usas hoy.
- Escribe la nueva en Nueva contraseña y repítela en Confirmar nueva contraseña.
- Deja marcada la casilla Cerrar sesión en otros dispositivos si quieres sacar a cualquier otro equipo donde tu cuenta siga abierta. Viene marcada.
- Toca Cambiar contraseña.
Tu sesión actual permanece activa. Si dejaste marcada Cerrar sesión en otros dispositivos, las demás sesiones abiertas con tu cuenta se cierran.
Usa un gestor de contraseñas
Aplicaciones como Bitwarden o Google Password Manager generan y guardan contraseñas seguras sin que tengas que memorizarlas. Son gratuitas y fáciles de usar.
Buenas prácticas adicionales
- No compartas tu contraseña con colaboradores. Cada miembro de tu equipo debe tener su propio acceso: invítalo desde Ajustes › Equipo.
- No reutilices contraseñas de otras plataformas (redes sociales, correo, banca).
- Cambia tu contraseña si sospechas que alguien más la conoce.
- Evita escribirla en notas o mensajes de WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si olvidé mi contraseña actual y no puedo acceder? En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? e ingresa tu correo. Recibirás un enlace para restablecerla. Revisa también la carpeta de spam.
¿Mis colaboradores pueden ver o cambiar mi contraseña? No. Cada usuario administra únicamente su propia contraseña. Los administradores pueden invitar o eliminar usuarios, pero no acceden a contraseñas ajenas.
¿Con qué frecuencia debo cambiar mi contraseña? No hay un intervalo obligatorio, pero se recomienda cambiarla cada tres a seis meses, o de inmediato si notas actividad sospechosa.
¿Qué pasa si mi correo electrónico también está comprometido? Cambia primero la contraseña de tu correo, luego la de TMD. El correo es la llave de recuperación de tu cuenta; protegerlo es igual de importante.
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