Cómo proteger tu cuenta con una contraseña segura
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
La seguridad de tu cuenta en TuMenuDigital empieza por tener una contraseña robusta. Una contraseña débil pone en riesgo la información de tu negocio, tus pedidos y los datos de tus clientes. Seguir estas recomendaciones toma menos de cinco minutos y evita problemas mayores.
Requisitos para una contraseña segura
Una contraseña segura debe cumplir al menos estas características:
- Mínimo 10 caracteres
- Combinación de letras mayúsculas y minúsculas
- Al menos un número
- Al menos un carácter especial (!, @, #, $, %, etc.)
- No debe ser igual a tu correo electrónico ni contener tu nombre
Cómo cambiar tu contraseña
- Inicia sesión en TuMenuDigital con tu cuenta actual.
- Ve a Configuración → General.
- Localiza la sección Seguridad de cuenta.
- Haz clic en Cambiar contraseña.
- Ingresa tu contraseña actual para confirmar tu identidad.
- Escribe tu nueva contraseña y repítela en el campo de confirmación.
- Haz clic en Guardar.
Tu sesión actual permanece activa; las demás sesiones abiertas en otros dispositivos se cerrarán automáticamente.
Usa un gestor de contraseñas
Aplicaciones como Bitwarden o Google Password Manager generan y guardan contraseñas seguras sin que tengas que memorizarlas. Son gratuitas y fáciles de usar.
Buenas prácticas adicionales
- No compartas tu contraseña con colaboradores. Cada miembro de tu equipo debe tener su propio acceso desde Configuración → Equipo.
- No reutilices contraseñas de otras plataformas (redes sociales, correo, banca).
- Cambia tu contraseña si sospechas que alguien más la conoce.
- Evita escribirla en notas o mensajes de WhatsApp.
Qué pasa después
Al guardar la nueva contraseña, TMD cierra todas las sesiones activas en otros dispositivos. La próxima vez que alguien intente entrar con la contraseña anterior, recibirá un error de credenciales inválidas.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si olvidé mi contraseña actual y no puedo acceder? En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? e ingresa tu correo. Recibirás un enlace para restablecerla. Revisa también la carpeta de spam.
¿Mis colaboradores pueden ver o cambiar mi contraseña? No. Cada usuario administra únicamente su propia contraseña. Los administradores pueden invitar o eliminar usuarios, pero no acceden a contraseñas ajenas.
¿Con qué frecuencia debo cambiar mi contraseña? No hay un intervalo obligatorio, pero se recomienda cambiarla cada tres a seis meses, o de inmediato si notas actividad sospechosa.
¿Qué pasa si mi correo electrónico también está comprometido? Cambia primero la contraseña de tu correo, luego la de TMD. El correo es la llave de recuperación de tu cuenta; protegerlo es igual de importante.
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