Cómo usar el POS de TMD desde tu celular

El POS funciona en el navegador del celular o en la app instalada; las diferencias están en Diferencia entre usar TMD en el navegador y en la app instalada. En el celular, el catálogo y la cuenta son dos vistas: cambias entre ellas con Ver orden y la flecha de regreso.

Abrir el POS

1. Toca Cobrar en la barra de abajo o en tu Inicio. También está en el menú lateral (Más, en la barra de abajo), en Operación › Punto de venta.
2. Si ves Abre tu turno para empezar a cobrar, toca Abrir turno y captura tu efectivo inicial, o toca Abrir en $0 si empiezas sin fondo.

Tomar la orden

1. Toca Nueva orden y elige la modalidad (y la mesa, si trabajas con mesas).
2. Toca los productos para agregarlos, o escribe dos o tres letras en Buscar producto arriba de la pantalla.
3. Toca Ver orden (N), el botón de abajo, para ver la cuenta. N es el número de productos. Cuando la cuenta ya se puede cobrar, ese botón se encoge a un carrito con el número y a su lado aparece Cobrar con el total.
4. Ajusta cantidades con + y − en cada renglón.
5. Para una nota, modificadores o un descuento de un solo producto, toca el botón ⋯ (Más opciones) de su renglón y elige Nota, Modificadores o Descuento.
6. Para un descuento a toda la cuenta, toca el encabezado Orden # y elige Descuento.
7. Si tu cocina recibe las órdenes, toca Enviar a Cocina; si sólo trabaja con impresora, el botón dice Imprimir comanda. Sin ninguna de las dos, no aparece y pasas directo a cobrar.

Cobrar

1. Toca Cobrar en la barra de abajo, o Pagar en la vista de la cuenta. Los dos muestran el total. El cobro ocupa toda la pantalla.
2. En ¿Cómo paga?, toca Efectivo, Tarjeta, Transferencia o Pago mixto. Si tu sucursal acepta un solo método, este paso se salta. Para cambiar de método, toca la flecha de regreso de arriba.
3. En efectivo, toca Exacto, un billete o escribe lo recibido en el teclado; el Cambio se calcula solo. Toca el botón de cobrar, fijo abajo de la pantalla.
4. Con tarjeta o transferencia, cobra en tu terminal o confirma la transferencia y toca Cobrar.
5. Vuelves al catálogo con un aviso verde arriba de la barra de abajo: ahí está el Cambio y los botones Imprimir ticket y Enviar por WhatsApp. Se quita al agregar el primer producto de la siguiente venta.

El cobro completo, con propina y pago mixto, está en Cómo cobrar un pedido en el POS.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener el POS abierto en varios celulares a la vez? Sí. Cada mesero entra con su propio usuario y todos ven las órdenes en tiempo real.

¿El POS funciona sin internet? No. Necesita conexión para mandar las órdenes a cocina, a la impresora y a tus reportes.

¿Dónde veo los pedidos del día? En Órdenes, en la barra de abajo; su número cuenta los pedidos en curso de tu sucursal. También en el menú lateral, Operación › Órdenes.