Qué es el Punto de Venta (POS) en TMD y cómo funciona
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
El Punto de Venta (POS) de TuMenuDigital te permite tomar pedidos directamente desde la mesa, barra o mostrador y cobrarlos sin necesidad de papel ni sistemas externos. En este artículo conocerás qué incluye el POS y cómo fluye un pedido de inicio a fin.
¿Qué es el POS de TMD?
El POS es una pantalla de cobro integrada a tu menú digital. Desde ahí puedes abrir mesas, agregar productos, aplicar descuentos, registrar el método de pago y cerrar la cuenta — todo en el mismo lugar.
A diferencia de un sistema de punto de venta tradicional, el POS de TMD está conectado en tiempo real a tu menú, tu inventario (si lo activas) y tu cocina (KDS, disponible en Plan Plus). No necesitas hardware especial: funciona en cualquier tablet, computadora o celular con navegador.
Flujo básico de un pedido
- Abre el POS desde el menú lateral: POS → Nueva orden.
- Selecciona la mesa o elige Para llevar / Para aquí.
- Toca los productos que el cliente quiere — se van agregando al resumen derecho.
- Ajusta cantidades, elimina ítems o agrega notas por producto si es necesario.
- Cuando el cliente pida la cuenta, presiona Cobrar.
- Elige el método de pago (efectivo, tarjeta, pago en línea u otro personalizado).
- Confirma el cobro y, si tienes impresora conectada, el ticket se imprime automáticamente.
Partes principales de la pantalla
| Sección | Qué hace |
|---|---|
| Panel de productos | Muestra tu catálogo organizado por categoría |
| Resumen de orden | Lista de ítems, subtotal, descuentos e impuestos |
| Barra de mesas | Vista rápida de mesas abiertas y su estado |
| Botón Cobrar | Abre el flujo de pago y cierre de cuenta |
¿Qué necesita el POS para funcionar?
- Tener al menos un producto publicado en tu menú.
- Un dispositivo con conexión a internet (WiFi o datos móviles).
- Una cuenta activa de TMD en cualquier plan.
Consejo
Si usas tablet en el mostrador, activa el modo pantalla completa en tu navegador para una experiencia más limpia y sin distracciones.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar algún programa? No. El POS funciona directo en el navegador. Puedes marcarlo como favorito o instalarlo como PWA desde tu celular para acceso rápido.
¿Puedo usar el POS al mismo tiempo que el menú digital de mis clientes? Sí. Ambos operan en paralelo. Los pedidos que lleguen por el menú digital aparecen en el mismo panel de órdenes que los del POS.
¿El POS funciona sin internet? No. Requiere conexión para sincronizar órdenes, pagos e impresión. Te recomendamos contar con un plan de datos de respaldo en tu router o tablet.
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