Qué es el Punto de Venta (POS) en TMD y cómo funciona

El Punto de venta (POS) es la caja de tu negocio dentro de TMD: ahí tu equipo abre órdenes, las manda a cocina y las cobra. Funciona en el navegador de una computadora, tablet o celular, y no depende del menú digital: puedes usarlo aunque no tengas menú en línea.

Necesitas tener encendido el módulo Punto de venta en Ajustes › Negocio › Módulos. Lo abres desde Operación › Punto de venta, en el menú lateral.

Cómo fluye una venta

1. Abre el turno. Sin turno abierto la caja no cobra: escribe el Efectivo inicial y toca Abrir turno, o déjalo vacío y toca Abrir en $0 si empiezas sin fondo. Con varias cajas en la sucursal, cada una abre su turno y hace su corte: Cómo trabajar con dos o más cajas en la misma sucursal.
2. Toca + en la tira de cuentas, arriba del catálogo, y elige la modalidad (Mesa o Local, Para llevar, Domicilio, según las que tengas activas). Si llevas la cuenta por mesa, se abre Nueva orden: elige la mesa o Sin mesa y toca Continuar. Detalle en Cómo elegir la modalidad al abrir una orden en el POS.
3. Toca los productos para agregarlos. En el celular, revisa lo que llevas con Ver orden; en cuanto la cuenta se puede cobrar, a su lado aparece Cobrar con el total.
4. Cuando el cliente pida la cuenta, toca Pagar y, en ¿Cómo paga?, elige Efectivo, Tarjeta, Transferencia o Pago mixto.
5. Toca el botón de cobrar. Si en la impresora de la barra del POS encendiste Imprimir el recibo solo al cobrar, el ticket sale solo; si no, toca Imprimir ticket en el aviso que aparece al cobrar.

El paso a paso de cada parte: Cómo tomar un pedido desde el Punto de Venta y Cómo cobrar un pedido en el POS.

Si algo no está en tu catálogo, cóbralo como Venta libre: capturas el importe sin crear el producto. Si practicas con tu equipo, después elimina esas órdenes desde Órdenes para que no cuenten en tus reportes.

Con qué se conecta

• Catálogo: los productos y precios son los mismos del menú digital. Revisa Qué es el catálogo compartido.
• Pedidos del menú: los que llegan de tu menú en línea aparecen en la misma caja.
• Mesas: el plano de tu salón se arma en Ajustes › Operación › Mesas y plano, con Editar plano (un plano por área: salón, terraza…). Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál.
• Cocina (KDS): desde el Plan Plus, las órdenes pasan a la pantalla de cocina.
• Inventario: en el Plan Pro, cada cobro descuenta existencias.

Preguntas frecuentes

¿Necesito instalar algo? No, funciona en el navegador. Si prefieres, también puedes instalar la app: Diferencia entre usar TMD en el navegador y en la app instalada.

¿Funciona sin internet? No. Sin conexión aparece arriba una franja como «Sin internet en este equipo — los cambios se guardan cuando vuelva»: los cobros no se registran hasta que vuelve la red, y lo que capturas espera en esa pantalla. Ver qué significan los avisos de conexión del POS.