Cómo ver el estado de todas tus sucursales desde el Inicio

Cuando tienes varias sucursales, el Inicio del panel puede resumirlas todas juntas: cuánto van vendiendo hoy, qué órdenes están en curso, qué requiere atención y cómo va la semana. Es la forma más rápida de saber cómo va el día en todo tu negocio sin entrar sucursal por sucursal.

Requisitos

• Tener más de una sucursal abierta.
• Ver más de una de ellas: con Todas las sucursales, o con varias asignadas (entonces el filtro dice Mis sucursales y suma sólo esas).
• Para ver las ventas, tu rol necesita poder ver los reportes operativos.

Pasos

1. Entra al Inicio del panel. Abre con todas tus sucursales: el filtro de sucursal, arriba a la derecha junto al saludo, dice Todas las sucursales.
2. Para ver una sola, elígela en ese filtro.
3. Para volver a todas, toca la ✕ junto al filtro.

Qué ves con todas las sucursales

• Las cifras del día sumadas de todas tus sucursales abiertas: Ventas hoy, Órdenes y Ticket promedio, cada una contra lo que llevaban a esta hora el mismo día de la semana pasada, y Cobrado, con lo que falta por cobrar.
• Tu semana: cada barra es un día de cada sucursal (hoy, ayer…), así que la de hoy es la suma de los «hoy» y cuadra con Ventas hoy, aunque tengas sucursales en zonas horarias distintas.
• Lo que más piden en los últimos 7 días, de todas las sucursales.
• Lo que está pasando: las órdenes en curso de todas las sucursales.
• Hoy no hay: los productos agotados, cada uno con el nombre de la sucursal donde se acabó.
• Requieren atención: las órdenes abiertas hace más de 2 horas y los turnos de caja abiertos desde hace más de 12 horas de todas las sucursales.
• Por sucursal (con punto de venta u Órdenes encendidos): una línea por sucursal con lo que tiene en curso (por ejemplo «3 en curso · 1 por entregar» o «Nada en curso») y si abrió caja (Caja abierta o Sin caja). Con Órdenes encendido, cada línea abre las órdenes de esa sucursal.
• En el acceso Cobrar, cuántas cajas hay abiertas.

El mapa de Mesas no aparece con todas las sucursales: es de una sola sucursal.

Si alguna sucursal está a medio preparar, aparece su propia tarjeta de pendientes, que empieza con Prepara la sucursal y su nombre.

Cómo se cuenta «hoy»

«Hoy» es el hoy de cada sucursal. Si una sucursal está en Tijuana y otra en la Ciudad de México, una venta de las 23

en Tijuana cuenta en el hoy de Tijuana, aunque en la Ciudad de México ya sea el día siguiente.

Preguntas frecuentes

No veo el filtro de sucursal. Aparece solo si ves más de una sucursal abierta. Si sólo tienes una asignada, el Inicio muestra siempre esa.

No veo las ventas del día. Tu rol no tiene permiso para ver reportes. En ese caso el Inicio muestra las órdenes en curso, la hora fuerte y los agotados, pero no las cifras del día ni el grupo Caja y ventas (Tu semana, Lo que más piden).

¿Dónde veo el detalle por sucursal? En Análisis, con Todas las sucursales en el filtro de sucursal, o en la pestaña Sucursales de Análisis › Ventas si tienes el Plan Pro. Revisa Cómo ver reportes consolidados de todas tus sucursales.