Requisitos técnicos para impresoras compatibles con TMD

Protocolo: ESC/POS

La impresora tiene que ser térmica de tickets y entender ESC/POS, el estándar que usan casi todas las marcas (Epson, Star Micronics, Bixolon, Xprinter, HOIN y genéricas). Si no lo dice la caja, imprime la hoja de autodiagnóstico de la impresora (normalmente encendiéndola con el botón de avance de papel presionado): suele mencionar el protocolo.

Ancho de papel

Ancho	Columnas	Para qué
80 mm	48	Lo más común en restaurantes: cabe más en cada renglón
58 mm	32	Impresoras compactas; los nombres largos se parten en dos renglones

El ancho lo eliges al agregar la impresora, en el paso Papel. Después se cambia en Administración › Impresión › Impresoras con Configurar junto a la impresora, campo Ancho de papel (con varias sucursales, elige arriba cuál).

Cómo se conecta

Qué equipo conecta qué tipo de impresora está en Qué impresoras son compatibles con TMD. En corto: USB y Bluetooth BLE desde Chrome o Edge (Agregar impresora › Impresora USB o Impresora Bluetooth), impresoras de Windows y de red desde la app de escritorio, y Bluetooth desde las apps de Android y de iPhone (en iPhone, sólo BLE). Desde Safari no se conecta ninguna. Cualquier impresora conectada se comparte con los demás equipos mientras el que la tiene siga encendido y con TMD abierto.

Caracteres raros en el ticket

Con el modelo Genérico (ESC/POS), TMD usa la tabla de caracteres de Epson, que cubre acentos y ñ. Si tu ticket sale con símbolos extraños, elige el modelo exacto en Configurar › Modelo: TMD trae perfiles de los modelos más comunes que ajustan columnas y caracteres solos. Si tu modelo no está, deja Genérico (ESC/POS).

Lo que no funciona con TMD

• Impresoras de inyección de tinta o láser.
• Impresoras de etiquetas (Zebra, DYMO) que no emulen ESC/POS.
• Impresoras sólo de puerto serial (RS-232) o paralelo, sin adaptador a USB.
• Impresoras de sólo Bluetooth clásico (sin BLE), desde el navegador de una computadora o de un Android: no aparecen al buscarlas. Si tienen USB, conéctalas por cable a una computadora; si Windows ya las tiene instaladas, agrégalas en Impresoras de esta PC con la app de escritorio. En un Android, conéctalas desde la app. Desde el celular imprimes en ellas igual.