Cómo actualizar el nombre y datos de contacto de tu negocio en TMD
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). Necesitas un rol con permiso para cambiar los ajustes del negocio.
El nombre y los datos de contacto de tu negocio salen en tu menú digital y en los tickets impresos. El nombre, la descripción y el correo se editan en Ajustes › Negocio › Perfil; el teléfono, la dirección y la zona horaria son de tu sucursal y se editan en Ajustes › Operación › General. Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál. Todo se guarda solo mientras escribes; el indicador de cada tarjeta confirma el guardado.
Qué datos puedes actualizar y dónde
| Dato | Dónde se edita | Dónde lo ve el cliente |
|---|---|---|
| Nombre del restaurante | Perfil, tarjeta Información del negocio | Arriba del menú digital y en el encabezado del ticket |
| Descripción | Perfil, tarjeta Información del negocio | Bajo el nombre, arriba del menú, y en buscadores |
| Correo de contacto | Perfil, tarjeta Información del negocio | No se muestra en el menú |
| Zona horaria | General, tarjeta Contacto | Define la hora de tus reportes y de tu horario |
| Teléfono | General, tarjeta Contacto | Botón para llamar, arriba del menú, y en el ticket si lo activas |
| Dirección (Buscar en Google Maps) | General, tarjeta Ubicación | Arriba del menú, con enlace al mapa |
Tus redes sociales y tu sitio web van en la misma pantalla de Perfil, tarjeta Sitio web y redes sociales. Ver Cómo añadir tus redes sociales al perfil de tu negocio en TMD.
Pasos
- Ve a Ajustes › Negocio › Perfil.
- En Información del negocio, ajusta Nombre del restaurante, Correo de contacto o Descripción.
- Para el teléfono, la dirección o la zona horaria, ve a Ajustes › Operación › General.
- En Contacto, escribe el Teléfono o cambia la Zona horaria. En Ubicación, busca tu dirección en Buscar en Google Maps. Si el marcador no quedó en tu puerta, arrástralo en el mapa.
- Abre tu menú para confirmar que el nombre, el teléfono y la dirección se ven bien.
Importante
El Nombre del restaurante es el que sale impreso en el encabezado de cada ticket del POS. Si lo cambias, aplica desde el siguiente ticket.
La dirección y el teléfono también pueden ir en el ticket impreso: se activan con Datos del negocio en Ajustes › Operación › Impresoras, en la pestaña de cada ticket (Recibo, Pre-cuenta o Entrega), debajo de la lista de impresoras.
Preguntas frecuentes
¿Cambiar el nombre cambia también la URL del menú? No. La URL es independiente del nombre. Se cambia en Ajustes › Menú en línea › Publicación, campo URL del menú; ver Cómo cambiar la URL de mi menú digital.
¿Puedo tener datos de contacto distintos por sucursal? Sí. El teléfono, la dirección y la zona horaria son de cada sucursal: en Ajustes › Sucursal › General, elige la sucursal en el selector de arriba del grupo y edita sus tarjetas Datos de la sucursal y Ubicación. Ver Cómo cambiar el nombre o datos de una sucursal.
¿Quién ve mis datos de contacto? El teléfono y la dirección, cualquiera que abra tu menú. El email de contacto no se muestra en el menú. Si no quieres que te llamen desde el menú, deja el Teléfono vacío.
¿Cuándo se actualizan los datos en el menú? En cuanto se guardan. Quien ya tenía el menú abierto los verá al recargar.
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