Cómo actualizar el nombre y datos de contacto de tu negocio en TMD
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). Necesitas un rol con permiso para cambiar los ajustes del negocio.
El nombre y los datos de contacto de tu negocio salen en tu menú digital y en los tickets impresos. Casi todos se editan en Ajustes › Negocio y se guardan solos mientras escribes; el indicador de cada tarjeta confirma el guardado.
Qué datos puedes actualizar y dónde
| Dato | Tarjeta en Ajustes › Negocio | Dónde lo ve el cliente |
|---|---|---|
| Nombre del Restaurante | Información del Negocio | Arriba del menú digital y en el encabezado del ticket |
| Descripción | Información del Negocio | Bajo el nombre, arriba del menú, y en buscadores |
| Email de Contacto | Información del Negocio | No se muestra en el menú |
| Zona horaria | Información del Negocio | Define la hora de tus reportes y de tu horario |
| Teléfono | Ubicación y contacto (por sucursal) | Botón para llamar, arriba del menú, y en el ticket si lo activas |
| Dirección (Buscar en Google Maps) | Ubicación y contacto (por sucursal) | Arriba del menú, con enlace al mapa |
Las redes sociales no están aquí: van en Ajustes › Menú, pestaña Marketing y clientes. Ver Cómo añadir tus redes sociales al perfil de tu negocio en TMD.
Pasos
- Si tienes varias sucursales y vas a cambiar teléfono o dirección, elige la sucursal en el selector de sucursal del menú lateral.
- Ve a Ajustes › Negocio.
- En Información del Negocio, ajusta Nombre del Restaurante, Email de Contacto, Descripción o Zona horaria.
- En Ubicación y contacto, escribe el Teléfono y busca tu dirección en Buscar en Google Maps. Si el marcador no quedó en tu puerta, arrástralo en el mapa.
- Abre tu menú para confirmar que el nombre, el teléfono y la dirección se ven bien.
Importante
El Nombre del Restaurante es el que sale impreso en el encabezado de cada ticket del POS. Si lo cambias, aplica desde el siguiente ticket.
La dirección y el teléfono también pueden ir en el ticket impreso: se activan en Ajustes › Impresoras y tickets, tarjeta Diseño del ticket, bloque Datos del negocio.
Preguntas frecuentes
¿Cambiar el nombre cambia también la URL del menú? No. La URL es independiente del nombre. Se cambia en Ajustes › Menú, campo URL del menú; ver Cómo cambiar la URL de mi menú digital.
¿Puedo tener datos de contacto distintos por sucursal? Sí. El teléfono y la dirección son de cada sucursal: cámbiate de sucursal en el selector del menú lateral y edita su tarjeta Ubicación y contacto. Ver Cómo cambiar el nombre o datos de una sucursal.
¿Quién ve mis datos de contacto? El teléfono y la dirección, cualquiera que abra tu menú. El email de contacto no se muestra en el menú. Si no quieres que te llamen desde el menú, deja el Teléfono vacío.
¿Cuándo se actualizan los datos en el menú? En cuanto se guardan. Quien ya tenía el menú abierto los verá al recargar.
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