Cómo desactivar el KDS temporalmente sin perder las órdenes pendientes

Hay momentos en que necesitas pausar la pantalla de cocina sin perder las órdenes que ya están en cola: un cambio de dispositivo, una limpieza de pantalla o un problema técnico momentáneo. TMD te permite pausar el flujo del KDS sin eliminar ni perder ninguna orden pendiente.

Requisitos

• KDS activo con al menos una estación configurada
• Acceso a la pantalla del KDS en el dispositivo de cocina

Pasos

Opción A: Pausar el flujo desde el KDS

1. En la pantalla del KDS, localiza el botón Pausar flujo en la barra superior.
2. Haz clic en Pausar flujo.
3. El KDS dejará de mostrar órdenes nuevas y mostrará un indicador visual de pausa.
4. Las órdenes que lleguen durante la pausa se acumularán en cola.
5. Cuando estés listo, haz clic en Reanudar para recibir todas las órdenes pendientes de inmediato.

Opción B: Cerrar la sesión del dispositivo (cambio de equipo)

1. En el KDS, cierra la sesión o cierra el navegador.
2. En el nuevo dispositivo, abre el KDS e inicia sesión con las credenciales del restaurante.
3. El sistema recuperará automáticamente todas las órdenes pendientes que no habían sido completadas.

Qué pasa después

Al pausar el flujo, las órdenes que entren al sistema se guardan en cola. El tiempo de pausa no afecta el tiempo registrado de preparación en los reportes (el cronómetro de cada orden comienza cuando el KDS la recibe activamente). Al reanudar, verás todas las órdenes acumuladas ordenadas por prioridad y hora de llegada.

Preguntas frecuentes

¿Las órdenes pausadas se pierden si cierro el dispositivo? No. Las órdenes están almacenadas en el servidor, no en el dispositivo. Al reconectarte, todas las órdenes pendientes aparecerán intactas.

¿Puedo pausar solo una estación y dejar las demás activas? Sí. El botón Pausar flujo opera por estación. Si tienes varias pantallas de cocina, puedes pausar una específica sin afectar las demás.

¿Cómo sé cuántas órdenes se acumularon durante la pausa? Al hacer clic en Reanudar, el KDS muestra de inmediato todas las órdenes en cola. El número de órdenes pendientes también aparece en el contador de la barra superior.