Cómo eliminar a un colaborador de tu organización en TMD
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Plan requerido
La gestión de miembros está disponible en el plan Básico o superior. Solo el Propietario o un Gerente pueden eliminar colaboradores.
Cuando un colaborador deja de formar parte de tu equipo, puedes retirarlo de tu organización en TMD para que pierda el acceso al panel de tu negocio. Esta acción es reversible: siempre puedes invitarlo de nuevo si es necesario.
Requisitos
- Tu rol debe ser Propietario o Gerente.
- No puedes eliminarte a ti mismo ni al Propietario de la organización.
Pasos para eliminar a un colaborador
- Ve a Ajustes en el menú lateral.
- Selecciona la sección Equipo.
- En la tabla Miembros, localiza a la persona que quieres retirar.
- Haz clic en el ícono de eliminar (persona con guión) a la derecha de su fila.
- Aparecerá un diálogo de confirmación con el mensaje ¿Estás seguro de que quieres eliminar a este miembro del equipo?
- Haz clic en Eliminar para confirmar.
El colaborador perderá el acceso de inmediato. Si estaba conectado en ese momento, su sesión terminará en la próxima solicitud que haga al sistema.
El Propietario no se puede eliminar
El rol de Propietario no tiene el botón de eliminar disponible. Si necesitas transferir la propiedad de la cuenta o desactivarla, contacta al soporte de TMD.
Qué pasa con los datos del colaborador eliminado
- Sus pedidos y acciones previas se conservan en el historial. Nada de lo que hizo se borra.
- Su acceso al panel queda revocado de inmediato.
- Su cuenta personal de TMD (su usuario) sigue existiendo; solo pierde la membresía a tu organización.
- Si en el futuro quieres que vuelva, deberás invitarlo nuevamente desde Ajustes → Equipo → Invitar miembro.
Cancelar una invitación pendiente (antes de que acepte)
Si la persona aún no aceptó la invitación y quieres cancelarla:
- Ve a Ajustes → Equipo → Invitaciones pendientes.
- Haz clic en el ícono de X a la derecha de la invitación.
- Confirma haciendo clic en Cancelar invitación.
Preguntas frecuentes
¿El colaborador recibe una notificación cuando lo elimino? No. TMD no envía notificaciones automáticas al colaborador cuando es retirado de la organización.
¿Puedo volver a agregar a alguien que ya eliminé? Sí. Solo necesitas enviarle una nueva invitación desde Ajustes → Equipo → Invitar miembro con su correo electrónico.
¿Un Gerente puede eliminar a otro Gerente? Sí, siempre que no sea el Propietario. Un Gerente puede eliminar a cualquier colaborador excepto al Propietario.
¿Qué pasa con el cupo de miembros al eliminar a alguien? El cupo se libera de inmediato. Si estabas en el límite del plan, ahora puedes invitar a otra persona.
Recursos relacionados
- Cómo invitar a un colaborador a tu cuenta de TMD
- Cómo asignar y cambiar roles a los miembros de tu equipo
- Qué permisos tiene cada rol en TMD
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