Cómo cambiar el propietario de la cuenta si traspasas o vendes el negocio

El rol de Propietario no se cambia desde el panel: en Ajustes › Negocio › Equipo, su fila no tiene selector de rol ni se puede eliminar. El cambio lo hace el equipo de soporte de TMD, a petición del propietario actual.

Pasos

1. Invita al nuevo dueño. Ve a Ajustes › Negocio › Equipo, toca Invitar miembro y mándale la invitación a su correo con cualquier rol. Tiene que aceptarla y aparecer en la tabla Miembros: sólo se le puede pasar la cuenta a alguien que ya es parte del equipo. Ver Cómo invitar a un colaborador.
2. Pide el cambio a soporte. Desde tu usuario de propietario, escríbenos en Chat de soporte, al pie de las pantallas del panel, con el nombre del negocio y el correo de la persona que será la nueva dueña.
3. Revisa el resultado. La otra persona queda como Propietario y tú pasas a Gerente, con acceso a todas las sucursales. El cambio aparece en los cambios recientes del Inicio.
4. Si te vas del negocio, el nuevo propietario te quita desde Equipo. Ver Cómo eliminar a un usuario de tu cuenta de TMD.

Tu menú, productos, órdenes, clientes y reportes no cambian: son del negocio, no de una persona.

Si traspasas o vendes el negocio

Después del cambio, el nuevo propietario debe revisar lo que quedó a nombre del dueño anterior:

• El método de pago de la suscripción. Sigue la tarjeta que estaba guardada. Ver Cómo cambiar el método de pago de tu suscripción.
• Los pagos en línea. El dinero de los pagos con tarjeta sigue llegando a la cuenta de Stripe que ya estaba conectada. Para cobrar a su nombre, el nuevo propietario desconecta Stripe y conecta su propia cuenta: Cómo desconectar y volver a conectar Stripe en TMD.