Cómo filtrar y buscar órdenes por estado en el panel

Filtrar por estado

1. Ve a Operación › Órdenes en el menú lateral.
2. Toca uno de los botones de estado, arriba de la lista. En el celular la fila se desliza hacia los lados para ver el resto.

Botón	Qué muestra
Todas	Todas las órdenes, sin filtrar por estado.
Abiertas	Órdenes en estado Abierta, como un pedido recién recibido o una cuenta que sigue abierta. No incluye los programados que esperan su hora.
En cocina	Órdenes que la cocina está preparando.
Listas	Preparadas y esperando entrega.
En camino	Pedidos a domicilio que ya salieron con el repartidor.
Varadas	Pagadas, pero que siguen en cocina desde antes del cierre del día.
Sin cerrar	Abiertas, en cocina o listas que llevan más de 2 horas sin cobrarse y cerrarse ni cancelarse, de hoy o de días anteriores. Aquí puedes elegir varias y cancelarlas juntas (cómo).
Programados	Pedidos para más tarde que todavía esperan su hora de entrar a cocina. También llegas aquí tocando el conteo de programados, arriba de la lista.
Completadas	Entregadas y cerradas.
Canceladas	Anuladas.

Se ve un estado a la vez.

Buscar una orden

Escribe en el buscador Número de orden o cliente... el número de la orden, el nombre del cliente o su teléfono. La búsqueda recorre todo tu historial, no sólo la página que estás viendo, y se combina con el estado que tengas elegido.

Filtrar por tipo o por fechas

1. Toca Filtros, junto al buscador (en el teléfono o la tablet, sólo se ve su ícono).
2. En Tipo, elige En Local, Para Llevar o Entrega a Domicilio.
3. En Desde y Hasta, elige el rango de días.

La lista se actualiza sola. Para volver a ver todo, toca Limpiar filtros. Con varias sucursales, el selector de sucursal, a la derecha, limita la lista a una de ellas.

Exportar

Toca Exportar para descargar un CSV con las órdenes; en el teléfono o la tablet, está en el botón de tres puntos (⋯). El archivo toma en cuenta las fechas de Desde y Hasta y la sucursal elegida, pero no el estado, el tipo ni la búsqueda: trae todas las órdenes de ese periodo.