Cómo personalizar el menú base de manera diferente en cada sucursal

Cuando tienes varias sucursales, no siempre quieres que todas ofrezcan exactamente lo mismo. Con los overrides de menú puedes mantener un menú base compartido y aplicar personalizaciones específicas por sucursal, sin duplicar todo tu catálogo. En este artículo aprenderás la diferencia entre un menú compartido y uno con overrides, y los pasos para activar y configurar las personalizaciones por sucursal.

Requisitos previos

• Tener activo el Plan Pro
• Haber creado al menos dos sucursales en tu cuenta
• Contar con un menú base ya configurado con productos y categorías

Menú compartido vs. menú con overrides

Por defecto, todas tus sucursales usan el mismo menú. Cualquier cambio que hagas al catálogo afecta a todas al mismo tiempo. Esto es útil cuando tus operaciones son uniformes y no necesitas distinguir entre ubicaciones.

Los overrides funcionan diferente: defines un menú base que sirve como punto de partida, y luego aplicas ajustes específicos sobre ese base en cada sucursal. La sucursal hereda todo el catálogo base, pero puede tener:

• Productos adicionales exclusivos de esa ubicación (por ejemplo, la sucursal del centro puede ofrecer un platillo especial de temporada que no está en otras).
• Precios distintos en productos específicos (por ejemplo, la sucursal del aeropuerto puede tener un precio diferente en bebidas para cubrir sus costos operativos).
• Productos desactivados que no están disponibles en esa ubicación en particular.

Cómo activar los overrides de menú

1. En el menú lateral, ve a Configuración.
2. Selecciona Multi-sucursal y luego abre la pestaña Personalización de menú.
3. Activa el interruptor Habilitar overrides por sucursal. El sistema te mostrará una confirmación indicando que las sucursales seguirán viendo el menú base hasta que configures cada override.
4. Haz clic en Guardar cambios.

Cómo configurar un override en una sucursal específica

1. Dentro de Personalización de menú, localiza la lista de tus sucursales y haz clic en Configurar junto a la sucursal que quieres personalizar.
2. Verás el catálogo base completo. Desde aquí puedes:
   • Agregar un producto exclusivo: haz clic en + Agregar producto a esta sucursal e ingresa los datos del producto. Este producto solo aparecerá en el menú de esa sucursal.
   • Cambiar el precio: junto al producto que quieres ajustar, haz clic en Editar precio e ingresa el precio para esta sucursal. El precio base de las demás sucursales no se verá afectado.
   • Desactivar un producto: usa el interruptor junto al producto para ocultarlo únicamente en esta sucursal.
3. Cuando termines, haz clic en Guardar override.

Preguntas frecuentes

¿Puedo aplicar un override solo a algunas sucursales y dejar otras con el menú base? Sí. Los overrides son opcionales por sucursal. Las sucursales sin override configurado siguen mostrando el menú base sin cambios. Solo las sucursales donde hagas ajustes reflejarán personalizaciones.

Si actualizo el menú base, ¿los cambios llegan a las sucursales con overrides? Sí. Las sucursales con overrides heredan automáticamente las actualizaciones del menú base, excepto en los productos o precios que hayas sobrescrito explícitamente. Por ejemplo, si agregas una nueva categoría al menú base, aparecerá en todas las sucursales, incluidas las que tienen overrides.

¿Puedo tener productos que solo existan en una sucursal y no en el menú base? Sí, eso es exactamente para lo que sirven los productos exclusivos por sucursal. Al agregarlos desde la pantalla de override, esos productos no se añaden al menú base ni a las demás sucursales.