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Concepto Actualizado 2 nov 2026

Qué notificaciones son tuyas y cuáles son de todo el negocio

Plan requerido

Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). Los avisos por WhatsApp requieren el Plan Plus.

Tus notificaciones están en Administración › Ajustes › Personal › Notificaciones. «Mis notificaciones» ya no es una pantalla aparte: ahora es su primera pestaña, Mis avisos, y lo que tenías elegido ahí se conservó. El corte de caja y el reporte semanal salieron de ahí y viven en Análisis › Reportes automáticos. Lo que cambia es de quién es cada pestaña.

PestañaDe quién esQué decide
Mis avisosSólo tuyaQué avisos te llegan a ti y por dónde: la campana, el correo o WhatsApp. Si ves varias sucursales, también por sucursal
Horario de descansoDe todo el negocioLas horas en que no salen correos ni WhatsApp de avisos
SonidosDe todo el negocioQué suena en el panel con cada alerta de órdenes y con los mensajes del CRM

Lo tuyo

Qué aviso le llega a quién sólo se decide en Mis avisos, y cada miembro del equipo ve y cambia la suya sin afectar a los demás, aunque sólo vea algunas sucursales. Ya no hay interruptores del negocio que elijan por el equipo qué avisos le llegan.

Si alguien nunca tocó su renglón, recibe lo de siempre: la campana encendida en todos los avisos, el correo en pedidos nuevos, cambios de estado, reseñas y comandas sin imprimir, y WhatsApp sólo de pedidos nuevos, y sólo el dueño con su número confirmado. Paso a paso: Cómo elegir por qué canal recibir cada notificación.

Lo del negocio

Las otras dos pestañas aplican a todos. Sólo las cambia quien tiene acceso a todas las sucursales; quien ve sólo algunas las encuentra bloqueadas, con el aviso «Esto es de toda la organización: sólo lo cambia quien tiene acceso a todas las sucursales.».

El horario de descanso va por encima de todo: en esas horas no salen correos ni WhatsApp aunque los tengas encendidos en Mis avisos; la campana sigue recibiendo. Ver Cómo configurar las horas de silencio para tus notificaciones.

Ejemplo

  • La dueña quiere los pedidos nuevos y las reseñas también por WhatsApp.
  • La gerente sólo quiere la campana y apaga el correo de cambios de estado.
  • El socio que ve dos locales apaga los avisos de caja del local que no atiende.

Cada uno entra a Mis avisos y ajusta lo suyo. El horario de descanso y los sonidos siguen iguales para todos.

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