Cómo configurar el cierre automático del turno al final del día
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Plan requerido
Cerrar el turno está disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). El corte de caja por WhatsApp está disponible desde el Plan Plus.
TuMenuDigital no cierra el turno de caja de forma automática: el turno se cierra a mano desde el POS, porque el cierre pide contar el efectivo del cajón y ese dato solo lo tiene quien está en la caja. Lo que sí puedes automatizar es el aviso: que al cerrar el turno te llegue el corte de caja por WhatsApp.
Requisitos
- Tener el módulo POS activo y un turno abierto.
- Para el corte por WhatsApp: Plan Plus o superior y tu número de WhatsApp verificado (en Ajustes › Personal › Notificaciones, pestaña Mis avisos).
Cerrar el turno al final del día
- En el POS, toca Cerrar turno en la barra superior. En el teléfono está dentro del botón de tres puntos (Menú del POS).
- Si el modal lista cuentas abiertas, cobra, cancela o deja cada una: Qué hacer con las cuentas abiertas al cerrar el turno.
- Cuenta el efectivo del cajón y escríbelo en Efectivo Contado en Caja. Si no hay nada, escribe 0.
- Presiona Cerrar turno y salir.
El paso a paso completo está en Cómo abrir y cerrar un turno de caja en TMD.
Recibir el corte por WhatsApp al cerrar el turno
- Ve a Ajustes › Personal › Notificaciones y abre la pestaña Corte y reportes.
- En la tarjeta Cómo va el negocio, activa Corte de caja por WhatsApp. Se guarda solo.
Desde entonces, cada vez que alguien cierra el turno en el POS te llega el corte de ese turno: lo vendido, los cobros por método, el efectivo esperado contra el contado y lo que va del día. Si cierras la caja dos veces al día, recibes dos. Los días en que nadie abre la caja, llega un corte del día al cerrar tu último horario. El corte no cierra el turno: si alguien olvidó cerrarlo, no llega nada hasta que lo cierren desde el POS. Todo el detalle: Cómo recibir el corte de caja por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si nadie cierra el turno? El turno sigue abierto y las ventas del día siguiente se suman a él. Ciérralo desde el POS en cuanto lo notes; si no te deja, consulta Qué hacer si el turno no cierra o queda atorado.
¿Quién recibe el corte? Con una sola sucursal, el dueño y el gerente de la sucursal. Con varias, el gerente asignado a cada sucursal recibe el corte de la suya, y el dueño uno con todas juntas al cierre del día. También hasta dos números para reportes, como tu socio o tu contador.
¿Puedo recibir el corte por correo? No. El corte de caja sólo se envía por WhatsApp.
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