Qué datos incluye el corte de caja que llega por WhatsApp

El corte de caja por WhatsApp llega en dos formas: el corte del turno, cada vez que se cierra la caja del POS, y el corte del día, los días en que no se abrió la caja y, con varias sucursales, el que junta todas para el dueño. Cuándo llega cada uno: Cómo recibir el corte de caja por WhatsApp.

El corte del turno

Empieza con «Se cerró el turno de caja de» tu negocio, el día y de qué hora a qué hora estuvo abierto el turno. Si el turno se quedó abierto desde otro día, dice también el día en que se abrió. Con varias sucursales, junto al nombre del negocio va el de la sucursal.

Renglón	Qué significa
Ventas del turno	Lo cobrado mientras el turno estuvo abierto y en cuántas órdenes
Cobros del turno	Lo cobrado por método: Efectivo, Tarjeta, Transferencia y A crédito. Un método sin cobros no aparece
Efectivo en caja	El efectivo esperado, el contado y si cuadra, faltan o sobran. Si el turno se cerró desde el panel sin contar el cajón, dice «sin contar»
Ventas del día	Lo cobrado en el día hasta el cierre del turno: todos los turnos y los pedidos de tu menú pagados en línea
Ticket promedio	Lo cobrado en el día entre sus órdenes
Acumulado de la semana	Lo cobrado y las órdenes de lunes al día del corte

Si un cierre de turno te llega con la forma del corte del día, es el formato de respaldo: trae lo que iba del día hasta ese cierre.

El corte del día

Empieza con «Corte de caja de» tu negocio y el día, por ejemplo «sábado 10 de octubre».

Renglón	Qué significa
Ventas	Lo cobrado en el día, sumando todos los métodos, y en cuántas órdenes pagadas
Comparación con el mismo día de la semana anterior	Cuánto subió o bajó, en porcentaje, con la venta de ese día al lado. Si ese día no vendiste, lo dice
Ticket promedio	Lo cobrado entre el número de órdenes
Cobros por método	Efectivo, Tarjeta, Transferencia, A crédito (lo fiado a cuentas por cobrar) y En línea (los pedidos de tu menú pagados en línea). Un método sin cobros no aparece
Por sucursal	Sólo en el mensaje con varias sucursales: cada una con su total y sus órdenes, de la que más vendió a la que menos. Pasando de ocho, nombra las ocho que más vendieron y resume el resto como «y 3 más»
Productos con mayor ingreso	Los tres productos que más dinero dejaron, con cuántos se vendieron y cuánto sumaron
Acumulado de la semana	Lo cobrado y las órdenes de lunes al día del corte

Qué día cuenta

Cada sucursal cuenta su día de negocio, en su zona horaria: empieza a las 4

a. m., o más tarde si cierras de madrugada. Un bar que cierra a las 2 recibe la noche entera como un solo día. A qué hora empieza el día en tus reportes.

Qué deja fuera

• Órdenes sin pagar o canceladas.
• Pagos que se anularon con un reembolso.
• Órdenes de práctica.
• Órdenes que alguien eliminó.
• Lo que se cobre después de que sale el mensaje. Los días sin caja, lo cobrado después de tu último cierre cuenta en ese día en Corte de caja, pero no llega por WhatsApp.

Cómo cuadrarlo contra el corte de caja del panel

1. En el menú lateral, entra a Análisis › Ventas y abre la pestaña Corte de caja.
2. Elige el día del mensaje y, si tienes varias sucursales, la sucursal en el filtro de sucursal.
3. Compara lo cobrado en Efectivo y Tarjeta: se cuentan con las mismas reglas.
4. Para el total, resta al del mensaje lo de En línea y compáralo con Total vendido. Corte de caja no cuenta los pedidos de tu menú pagados en línea; el mensaje sí.

Para cuadrar un solo turno, compara el corte del turno con su detalle en Turnos.

Preguntas frecuentes

¿Incluye propinas? Sí, el total incluye las propinas cobradas. En Corte de caja las ves por separado.

¿Por qué no coincide con mi terminal bancaria? El corte refleja los cobros registrados en TMD. Puede haber diferencias si se cobró algo fuera de TMD o si el banco liquida en otro horario.