Cómo mandar el corte de caja y el reporte semanal por WhatsApp a tu socio o contador

Hasta dos números además del dueño reciben por WhatsApp lo mismo que él: el corte de caja y el reporte semanal. No necesitan cuenta en TMD ni acceso al panel. Agregarlos lo hace quien tiene acceso a todas las sucursales y permiso para cambiar los ajustes.

1. Ve a Ajustes › Personal › Notificaciones y abre la pestaña Corte y reportes.
2. En la tarjeta Quién los recibe, toca Agregar número.
3. Escribe el Número de WhatsApp a 10 dígitos. Si es de otro país, empieza con + y su código de país, por ejemplo +1 para Estados Unidos.
4. Si quieres, pon en De quién es (opcional) un nombre como «Mi socio» o «Contador».
5. Toca Agregar y mandar código. A ese número le llega un código por WhatsApp.
6. Pídele el código a esa persona, escríbelo en Código que le llegó por WhatsApp y toca Confirmar.

El número cambia de Falta el código a Confirmado y empieza a recibir desde el siguiente corte. Mientras falte el código no le llega nada.

Qué le llega

• El corte de caja. Con una sola sucursal, cada corte: el de cada cierre de turno y, los días sin caja, el del día. Con varias sucursales, el mismo mensaje que el dueño: uno al cierre del día con todas las sucursales y el total, no el de cada sucursal.
• El reporte semanal, cada lunes, en la versión de WhatsApp.

Sólo le llega lo que esté encendido en la tarjeta Cómo va el negocio, en la misma pestaña: Corte de caja por WhatsApp y Reporte semanal por WhatsApp, con IA. Si los dos están apagados, Quién los recibe lo avisa arriba de la lista. Cuándo sale cada corte: Cómo recibir el corte de caja por WhatsApp.

Un número que ya recibe el corte como dueño o gerente no lo recibe dos veces.

Si el código no llega o ya no sirve

• Toca Mandar otro código. Cada código dura 10 minutos y aguanta cinco intentos.
• Si ves «Ya pediste varios códigos para ese número. Espera una hora para pedir otro.», espera: salen hasta tres códigos por hora para un mismo número.
• Si ves «Ya se mandaron todos los códigos de hoy. Intenta mañana.», llegaste al tope del día. Quitar el número y volver a agregarlo no da más códigos.

Quitar un número

Toca el bote de basura junto al número y confirma con Quitar. Deja de recibir el corte y el reporte semanal; para volver a agregarlo hay que confirmar otro código. Si esa persona te pide dejar de recibir los mensajes, quítala de aquí: darse de baja desde WhatsApp no la saca de la lista.

Con los dos números ocupados, Agregar número no aparece: quita uno para poner otro.

Preguntas frecuentes

¿Y el dueño? El primer renglón de la lista es el dueño. Si dice No le llega, su WhatsApp no está verificado: lo verifica en la pestaña Mis avisos, con Verifica tu WhatsApp.

Mi contador necesita ver más que el corte, ¿qué hago? Para que entre a los reportes del panel sin poder cambiar nada, dale una cuenta con un rol de sólo lectura: Cómo configurar acceso de solo lectura para un contador.