Cómo configurar las horas de silencio para tus notificaciones

El horario de descanso (horas de silencio) pausa las notificaciones durante las horas que elijas. Útil para no recibir avisos de madrugada o fuera de tu horario de operación.

Dónde se configura

1. Entra a Ajustes › Notificaciones.
2. Busca la sección Preferencias de notificaciones › Horario de descanso.
3. Activa Activar horario de descanso.
4. Define la Hora de inicio y la Hora de fin del silencio.
5. Guarda los cambios.

Qué afecta

Durante las horas de silencio se pausan las notificaciones en todos los canales: correo, push (app/navegador) y WhatsApp.

:::note Aplica a toda la organización El horario de descanso se configura a nivel de tu negocio. Es la franja en la que tu cuenta no enviará notificaciones por ningún canal. :::

Ejemplo

Si tu restaurante cierra a las 11

p.m. y no quieres avisos de madrugada, puedes poner:

• Hora de inicio: 11
  p.m.
• Hora de fin: 8
  a.m.

Así no te llegan notificaciones mientras descansas, y vuelven a activarse solas en la mañana.

:::tip No silencies tu horario de servicio Asegúrate de que la franja de silencio quede fuera de tus horas de operación. De lo contrario podrías perderte avisos de pedidos justo cuando más los necesitas. :::

Relación con tus otras preferencias

Las horas de silencio se combinan con tus demás ajustes: aunque tengas activadas las notificaciones de pedidos, durante el horario de descanso quedan en pausa. Para elegir qué eventos recibir y por qué canal, revisa Cómo elegir por qué canal recibir cada notificación.