Cómo administrar tu equipo y roles en TMD

Plan requerido

Administrar tu equipo está disponible desde el Plan Básico, que permite hasta 2 miembros (tú más uno). Los planes Plus y Pro permiten miembros ilimitados. Crear y editar roles personalizados requiere el Plan Pro.

Qué resuelve esta guía

Usa esta guía para invitar personas a tu cuenta, asignarles un rol y controlar qué puede hacer cada una dentro de TMD.

Te sirve cuando empiezas a operar con más gente o cuando necesitas separar accesos entre caja, cocina, meseros y administración.

Antes de empezar

Antes de mover equipo en TMD, toma en cuenta esto:

la ruta es Ajustes → Equipo
Propietario tiene acceso completo y no se puede asignar desde esta pantalla
para invitar o cambiar roles normalmente necesitas entrar como Propietario o Gerente
el Plan Básico permite hasta 2 miembros; si ya alcanzaste el límite de tu plan, el botón Invitar aparece desactivado hasta que subas de plan

Paso 1. Entra a Ajustes → Equipo

Dentro de la pantalla verás:

el formulario para invitar un miembro
el listado de miembros e invitaciones pendientes
un acceso directo a Roles y permisos, donde puedes revisar qué puede hacer cada rol

Eso te permite administrar accesos sin salirte del mismo módulo.

Paso 2. Invita a un nuevo miembro

En la sección Invitar miembro captura:

Correo electrónico
Rol

Después haz clic en Invitar.

Si el correo se envía bien, la invitación queda registrada. Si el envío falla, TMD crea la invitación de todos modos y luego te deja reenviarla más tarde con el ícono de Reenviar invitación.

Paso 3. Elige bien el rol

Los roles asignables hoy son:

Gerente: acceso amplio para operar y administrar
Miembro: acceso básico de consulta
Cajero: lectura de catálogo, trabajo con pedidos y acceso al POS
Cocina: actualización de pedidos y acceso a KDS
Mesero: lectura de catálogo, trabajo con pedidos y acceso al POS

Para ver el detalle de permisos de cada rol, entra al bloque Roles y permisos y haz clic en Ver roles y permisos. Ahí puedes consultar qué puede ver, crear, editar o gestionar cada perfil y, si tienes el Plan Pro, crear roles personalizados.

Paso 4. Cambia el rol de un miembro activo

En la tabla de Miembros puedes cambiar el rol desde el selector que aparece junto a cada persona.

Cuando cambias el rol:

el acceso se actualiza para ese miembro
no necesitas volver a invitarlo
el rol de Propietario no se edita desde aquí

Úsalo cuando una persona cambie de responsabilidad o cuando quieras limitar accesos sin eliminarla del equipo.

Paso 5. Revisa invitaciones pendientes

Si una persona todavía no entra, revísala en Invitaciones pendientes.

Ahí verás:

el rol asignado
el estado del envío: Enviado, En cola o Falló envío
la fecha en la que la invitación expira

Desde ahí también puedes usar el ícono de Reenviar invitación o el de Cancelar invitación según lo que necesites.

Paso 6. Elimina un miembro cuando ya no necesita acceso

Si una persona ya no debe entrar a tu cuenta, haz clic en el ícono Eliminar miembro junto a su nombre en la tabla de Miembros.

Hazlo sobre todo cuando:

alguien salió del negocio
un colaborador externo terminó su trabajo
necesitas cerrar accesos operativos de caja, cocina o piso

TMD te pedirá confirmación antes de quitarlo.

Qué revisar si algo no te deja avanzar

No aparece el formulario para invitar

Lo más probable es que tu usuario no tenga rol de Propietario o Gerente.

No puedes invitar a más personas

Si el botón Invitar está desactivado, ya alcanzaste el límite de miembros de tu plan (2 en el Plan Básico). Sube de plan desde Ajustes → Suscripción para invitar a más personas.

No puedes cambiar o quitar a una persona

Revisa si ese usuario tiene rol de Propietario. Ese perfil no se administra como los demás desde esta vista.

La invitación existe pero el correo no llegó

Busca la fila en Invitaciones pendientes y usa el ícono de Reenviar invitación.