Cómo usar la pantalla de cocina (KDS) en TMD

Antes de empezar

• Los módulos POS y Cocina (KDS) activos en Ajustes > Módulos. Cocina requiere POS: si apagas POS, se apaga también.
• Si cocina imprime comanda, una impresora conectada: Cómo conectar una impresora de tickets.

1. Abre la pantalla

Entra a Cocina en el menú lateral. Sin órdenes verás Sin órdenes pendientes / Las nuevas órdenes aparecerán aquí.

2. Confirma lo que entra

Cada orden nueva aparece encima del tablero. Toca Recibida, o Recibir las N si llegaron varias. Sólo confirma que cocina la vio: no cambia su estado.

3. Avanza la orden por las columnas

El tablero tiene cuatro columnas: Nuevas, En preparación, Listas y Servidas.

1. En Nuevas, toca Empezar. La orden pasa a En preparación.
2. Toca cada platillo para arrancarlo y otra vez para darlo por listo. Ve Cómo marcar platillos individuales como listos en el KDS.
3. Toca Marcar lista. Se dan por listos los platillos que falten y la orden pasa a Listas. Si marcas listo el último platillo, pasa sola.
4. Cuando la comida sale del pase, toca Servir. La orden pasa a Servidas y se queda ahí 45 minutos; si fue un error, toca Deshacer.

4. Qué pasa con la orden al marcarla lista

No hay un botón para completar la orden desde cocina:

• Cobrada, en el local o para llevar desde la caja: Marcar lista la completa.
• Sin cobrar: queda lista y se completa al cobrarla en el punto de venta.
• A domicilio, o para llevar del menú en línea o WhatsApp: se cierra en Órdenes con Entregado o Recogido.

El detalle está en Cómo terminar una orden en el KDS y en Marcar lista vs. Servir.

5. Filtra por estación

Arriba del tablero elige Todas o una estación. Filtrada, Marcar lista sólo cierra lo que ves; si otra estación no termina, la tarjeta avisa, por ejemplo Falta 1 platillo en otra estación. Ve Cómo filtrar órdenes por estación en el KDS.

6. Sonido

• Habilitar audio: aparece si el navegador bloqueó el sonido; tócalo una vez.
• Marcar como vistas: calla las alertas que suenan ahora sin apagar el sonido.
• Sonido activo / Sonido apagado: con el sonido apagado las órdenes siguen entrando, pero no suenan.

7. Imprime la comanda

El botón con ícono de impresora de cada tarjeta imprime el ticket de cocina de esa orden.

Si algo no cuadra

• No ves órdenes: revisa que no hayas dejado una estación seleccionada.
• No suena: revisa Sonido apagado o toca Habilitar audio.
• Una orden sigue en Listas: nadie tocó Servir; la orden puede estar ya completada.